Valeurs de liste de référence

Les valeurs de liste de référence sont les petites listes de choix finies qui s'affichent dans les formulaires de Zellbox. La seule liste gérée par l'utilisateur est Motifs d'annulation d'événement — l'espace définit les codes de motif utilisés dans la boîte de dialogue d'annulation d'événement, et Analyses regroupe les annulations par ces codes.

L'éditeur vit sur la page Compte → Général (route /account/general), sous la section Motifs d'annulation d'événement. L'ancienne URL /settings/list-values y redirige, donc les anciens favoris continuent de fonctionner.

Modifier la liste

1. Ouvrez Compte → Général depuis la barre latérale.
2. Descendez jusqu'à Motifs d'annulation d'événement (situé juste après Rappels WhatsApp par défaut).
3. Cliquez sur Modifier pour ouvrir l'éditeur d'options.
4. Modifiez les valeurs :
   • + Ajouter une valeur — ajoute une nouvelle option (value est la clé stable ; label est ce que voient les opérateurs).
   • Glissez la poignée pour réorganiser.
   • Modifiez une option sur place pour renommer son libellé.
   • 🗑 retire une valeur.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Les rapports regroupent les annulations par la clé value de l'option, donc renommez les libellés librement, mais ne renommez un value qu'à dessein — les événements déjà annulés conservent l'ancienne clé pour toujours.

Autres listes du système

Quelques listes de choix utilisées ailleurs dans le produit n'apparaissent pas sur cette page :

• Canaux de contact préférés (e-mail / SMS / WhatsApp / téléphone) est le menu de préférence de contact du formulaire client.
• Source du client / origine du lead alimente le champ Source du formulaire client.

Les deux livrent des valeurs par défaut raisonnables et ne sont pas modifiables aujourd'hui.

Listes personnalisées

Vous ne pouvez pas créer de nouvelles listes gérées de premier niveau depuis cette page. Si vous avez besoin d'une nouvelle liste de choix, ajoutez-la comme champ personnalisé liste déroulante ou sélection multiple sur les clients via Champs clients, ou comme question d'un questionnaire.

Pour les options de liste déroulante / choix multiple propres à chaque champ personnalisé (pas les listes partagées ici), voir Champs clients.