Analyses — Conformité

Conformité est la synthèse à l'échelle de l'espace de travail des consentements signés : une ligne par type de consentement configuré, avec le nombre de clients actifs qui l'ont signé, ceux qui ne l'ont pas fait et une barre de couverture. Réservé aux administrateurs.

Lire le tableau

Chaque ligne est un type de consentement du catalogue de votre espace :

• Signé — clients actifs avec un consentement signé en vigueur de ce type.
• Manquant — clients actifs sans consentement. Les consentements retirés comptent comme manquants ; signer de nouveau après un retrait ramène le client en Signé.
• Couverture — Signés / (Signés + Manquants) en pourcentage.

Les clients archivés ne comptent dans aucune colonne — la conformité concerne les clients vivants, pas les enregistrements historiques.

Plonger dans la liste des manquants

Cliquez sur Voir les manquants sur une ligne. Une fenêtre s'ouvre avec les clients actifs qui n'ont pas de consentement signé en vigueur de ce type :

• Ouvrir sur chaque ligne saute à la fiche du client et ouvre la fenêtre de détail pour enregistrer le consentement tout de suite (onglet Consentements → + Enregistrer un consentement).
• Exporter en CSV en haut à droite télécharge la liste visible en CSV (missing-{type}.csv) — pratique quand vous confiez la liste à la personne qui relance les consentements.

La fenêtre est plafonnée à 200 clients par requête. Sur les espaces plus volumineux, exportez le CSV et découpez en lots.

Catalogue vide

Si votre espace n'a encore configuré aucun type de consentement, la page affiche un état vide renvoyant vers Compte → Général. Ajoutez d'abord vos types là-bas ; la couverture apparaît dès que le catalogue est non vide.