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Analyses et actualités de l'équipe Zellbox : rappels de rendez-vous, automatisation de WhatsApp Business, et comment cliniques, salons, équipes commerciales et services à domicile gardent toutes les conversations clients au même endroit.

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Spa + bien-être : transformer les demandes WhatsApp en traitements réservés
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Spa + bien-être : transformer les demandes WhatsApp en traitements réservés

Les demandes téléphoniques convertissent à 18%. Les demandes WhatsApp convertissent à 47%. Le flux qui ferme plus de réservations avant que le client se refroidisse.

Nacho CollNacho Coll 4 min de lecture
Barbier : walk-ins vs réservation WhatsApp — les maths pour un barbier de 4 fauteuils
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Barbier : walk-ins vs réservation WhatsApp — les maths pour un barbier de 4 fauteuils

Les walk-ins meurent. Les réservations WhatsApp restent. Les maths et les données de conversion pour un barbier occupé avec 80 coupes par fauteuil par semaine.

Nacho CollNacho Coll 4 min de lecture
Salons de beauté : recall par coiffeuse (qui coupe qui, quand)
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Salons de beauté : recall par coiffeuse (qui coupe qui, quand)

Marie se coupe avec Sophie et se teint avec Carole. Un CRM générique ne le sait pas. Le protocole de recall qui garde le fauteuil rempli et la relation à la coiffeuse intacte.

Nacho CollNacho Coll 4 min de lecture
Flux WhatsApp confidentiels pour cabinets de psychologie et santé mentale
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Flux WhatsApp confidentiels pour cabinets de psychologie et santé mentale

Des rappels qui nomment l'heure, jamais le diagnostic. Le protocole qui protège la relation clinique et réduit les absences sous 6%.

Nacho CollNacho Coll 4 min de lecture
Rappels WhatsApp pour cliniques dentaires : le manuel du recall
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Rappels WhatsApp pour cliniques dentaires : le manuel du recall

Hygiène tous les six mois, maintenance parodontale tous les trois, follow-up postopératoire à deux semaines. Un manuel de recall WhatsApp en cinq étapes qui garde le fauteuil rempli sans le marathon téléphonique du samedi.

Nacho CollNacho Coll 6 min de lecture
Checklist RGPD pour cliniques — ce que la CNIL contrôle
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Checklist RGPD pour cliniques — ce que la CNIL contrôle

Onze points vérifiables que la CNIL contrôle en cabinet privé — consentements, HDS, sous-traitants, secret médical, droits patient.

Nacho CollNacho Coll 9 min de lecture
Tarifs Callbell vs Zellbox cliniques : chiffres réels
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Tarifs Callbell vs Zellbox cliniques : chiffres réels

Quatre scénarios réels avec les chiffres au centime près — Callbell vs Zellbox, dont le palier Starter gratuit à vie de Zellbox vs l'essai 7 jours de Callbell.

Nacho CollNacho Coll 11 min de lecture
AgendaPro vs Zellbox : quel CRM pour les cliniques ?
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AgendaPro vs Zellbox : quel CRM pour les cliniques ?

AgendaPro est un agenda en ligne avec modules. Zellbox est WhatsApp + Google Calendar natifs pour cliniques. Comment choisir entre les deux.

Nacho CollNacho Coll 6 min de lecture