Synchronisation Google
La page Synchronisation Google est la surface de diagnostic pour les intégrations Agenda et E-mail. Chaque opérateur gère sa propre connexion — il n'y a pas de compte Google partagé à l'échelle de l'espace. La page affiche votre e-mail Google + une pastille de statut par portée (Calendar, Gmail), l'horodatage de la dernière synchronisation réussie et l'erreur de synchronisation la plus récente.
Vérifier votre connexion
Les pastilles de statut à côté de votre e-mail Google indiquent si chaque portée est connectée :
- Calendar — connecté / non connecté
- Gmail — connecté / non connecté
Si une portée manque, le bouton Connecter correspondant lance un nouveau flux OAuth limité à cette seule autorisation (autorisation incrémentale — accorder Gmail ne redemandera pas Calendar).
Voir ce qui échoue
La ligne Dernière erreur de synchronisation fait remonter l'échec le plus récent que Zellbox a enregistré sur votre compte. Pour le détail par agenda, cliquez sur le lien Voir l'historique de synchronisation → juste sous le statut Google Calendar — il ouvre la page historique État de la synchronisation, où vous pouvez filtrer par fenêtre temporelle, voir combien d'événements chaque exécution a touchés et plonger dans les agendas individuels.
Se déconnecter
Cliquez sur Déconnecter. Zellbox marque votre jeton comme révoqué et arrête la synchronisation. Votre miroir d'événements existant reste intact (les données historiques sont préservées) ; vous cessez simplement de recevoir de nouvelles mises à jour.
Le bouton est réversible — cliquez sur Connecter à tout moment pour ré-autoriser.
Réinitialiser les données d'agenda — l'option nucléaire
Le bouton Réinitialiser les données d'agenda (rouge, près du bas) est un dernier recours quand la dérive de données s'est accumulée et qu'une re-synchronisation propre est plus simple que de courir après les cas particuliers.
Ce qu'il fait :
- Révoque vos autorisations Google (Calendar et Gmail).
- Supprime définitivement chaque événement qui vous appartient — événements miroirés depuis Google, événements créés dans Zellbox et événements purement locaux.
- Supprime définitivement chaque rappel qui pointe vers ces événements.
- Vide votre état de synchronisation d'agenda (agendas sélectionnés + historique de synchronisation en cache) pour qu'une reconnexion reparte d'une feuille blanche.
Ce qu'il ne touche PAS : votre Google Calendar / Gmail côté Google (aucune API de suppression Google n'est appelée), vos clients, vos notes internes, l'historique des e-mails, les documents client, les membres de l'équipe ou les modèles d'e-mail.
C'est destructif — mais réversible par événement pendant 90 jours. L'invite de confirmation vous fait saisir RESET en capitales avant que le bouton Réinitialiser ne s'active, et elle se termine par la ligne du filet de sécurité : chaque événement que Zellbox est sur le point d'effacer est automatiquement copié au préalable dans la table de sauvegarde. Vous avez 90 jours pour en restaurer individuellement depuis Compte → Récupération — les événements restaurés reviennent en mode Zellbox uniquement et ne sont pas re-poussés vers Google automatiquement. Après l'action, cliquez sur Connecter pour ré-autoriser et Zellbox réamorce vos agendas depuis zéro.
Après la réinitialisation, les éléments suivants NE sont PAS préservés sur les événements fraîchement re-synchronisés (il faudrait passer par Récupération pour les récupérer individuellement) :
- Les surcharges par événement (URL Meet, mode de visite, numéro de téléphone, rappels personnalisés)
- Les événements créés dans Zellbox qui n'ont jamais été poussés vers Google
- Les liens client ↔ événement ne sont restaurés que si le client est dans la liste des participants de l'invitation Google au moment de la re-synchronisation