Google sync
La pagina Google sync è la superficie di troubleshooting per le integrazioni Calendario ed Email. Ogni operatore gestisce la propria connessione — non esiste un account Google condiviso a livello di workspace. La pagina mostra la tua email Google + una pill di stato per ambito (Calendario, Gmail), il timestamp dell'ultima sincronizzazione riuscita e l'errore di sincronizzazione più recente.
Verificare se sei collegato
Le pill di stato accanto alla tua email Google mostrano se ciascun ambito è collegato:
- Calendario — collegato / non collegato
- Gmail — collegato / non collegato
Se un ambito manca, il pulsante Collega corrispondente avvia un nuovo flusso OAuth limitato a quel singolo grant (autorizzazione incrementale — concedere Gmail non rifa il prompt per il Calendario).
Vedere cosa sta fallendo
La riga Ultimo errore di sincronizzazione mostra l'errore più recente che Zellbox ha registrato sul tuo account. Per il dettaglio per calendario, clicca il link Vedi storico sincronizzazione → direttamente sotto lo stato Google Calendar — apre la pagina di storico Stato sincronizzazione, dove puoi filtrare per finestra temporale, vedere quanti eventi ha toccato ciascuna esecuzione e fare drill-down sui singoli calendari.
Scollegare
Clicca Scollega. Zellbox segna il tuo token come revocato e smette di sincronizzare. Il mirror eventi esistente resta intatto (così i dati storici sono preservati); semplicemente smetti di ricevere nuovi aggiornamenti.
Il pulsante è reversibile — clicca Collega in qualunque momento per ri-autorizzare.
Reset calendar data — l'opzione nucleare
Il pulsante Reset calendar data (rosso, vicino al fondo) è l'ultima risorsa quando il drift dei dati si è accumulato e una ri-sincronizzazione pulita è più semplice che inseguire gli edge case.
Cosa fa:
- Revoca i tuoi grant Google (sia Calendario che Gmail).
- Elimina in modo permanente ogni evento di cui sei proprietario — eventi sincronizzati da Google, eventi creati in Zellbox ed eventi solo locali.
- Elimina in modo permanente ogni promemoria che punta a quegli eventi.
- Pulisce il tuo stato di sincronizzazione del calendario (calendari selezionati + storico di sincronizzazione in cache) così una riconnessione parte da zero.
Cosa NON tocca: il tuo Google Calendar / Gmail lato Google (nessuna API di delete Google viene chiamata), i tuoi clienti, le note interne, lo storico email, i documenti dei clienti, i membri del team o i modelli email.
È un'azione distruttiva — ma reversibile per-evento per 90 giorni. Il prompt di conferma ti fa digitare RESET in maiuscolo prima che il pulsante Reset si abiliti, e si chiude con la riga della rete di sicurezza: ogni evento che Zellbox sta per cancellare viene prima automaticamente fotografato nella tabella di backup. Hai 90 giorni per ripristinarne uno per uno da Account → Recupero — gli eventi ripristinati tornano come solo Zellbox e non vengono ri-pushati su Google automaticamente. Dopo l'azione, clicca Collega per ri-autorizzare e Zellbox ripopola i tuoi calendari da zero.
Dopo il reset, i seguenti NON sono preservati sugli eventi appena ri-sincronizzati (per recuperarli devi usare Recupero uno per uno):
- Override per-evento (URL Meet, modalità visita, numero di telefono, promemoria personalizzati)
- Eventi creati in Zellbox che non sono mai stati pushati su Google
- I collegamenti cliente ↔ evento vengono ripristinati solo quando il cliente è nella lista invitati dell'invito Google al momento della ri-sincronizzazione