Sincronització amb Google
La pàgina de Sincronització amb Google és la superfície per diagnosticar les integracions de Calendar i Email. Cada operador gestiona la seva pròpia connexió — no hi ha cap compte de Google compartit a tot l'espai de treball. La pàgina mostra el teu correu de Google + una píndola d'estat per àmbit (Calendar, Gmail), la marca de temps de l'última sincronització correcta i l'error de sincronització més recent.
Comprovar si estàs connectat
Les píndoles d'estat al costat del teu correu de Google mostren si cada àmbit està connectat:
- Calendar — connectat / no connectat
- Gmail — connectat / no connectat
Si falta un àmbit, el botó Connecta corresponent inicia un nou flux OAuth només per a aquell permís (autorització incremental — concedir Gmail no et tornarà a demanar Calendar).
Veure què està fallant
La línia Darrer error de sincronització mostra la fallida més recent que Zellbox ha registrat contra el teu compte. Per al detall per calendari, fes clic a l'enllaç Veure l'historial de sincronització → directament sota l'estat de Google Calendar — obre la pàgina d'historial Estat de sincronització, on pots filtrar per finestra de temps, veure quants esdeveniments ha tocat cada execució i entrar al detall dels calendaris individuals.
Desconnectar
Fes clic a Desconnecta. Zellbox marca el teu token com a revocat i atura la sincronització. El teu mirall d'esdeveniments existent es manté intacte (així que les dades històriques es conserven); simplement deixes de rebre actualitzacions noves.
El botó és reversible — fes clic a Connecta en qualsevol moment per tornar a autoritzar.
Restablir dades del calendari — l'opció nuclear
El botó Restableix les dades del calendari (vermell, a prop del final) és un últim recurs quan s'ha acumulat deriva de dades i una sincronització neta és més fàcil que perseguir casos extrems.
Què fa:
- Revoca els teus permisos de Google (Calendar i Gmail).
- Elimina permanentment cada esdeveniment del qual ets propietari — esdeveniments replicats de Google, esdeveniments creats a Zellbox i esdeveniments només locals.
- Elimina permanentment cada recordatori que apunti a aquests esdeveniments.
- Esborra el teu estat de sincronització de calendari (calendaris seleccionats + historial de sincronització en memòria cau) perquè una reconnexió comenci des de zero.
Què NO toca: el teu Google Calendar / Gmail al costat de Google (no es crida cap API d'eliminació de Google), els teus clients, notes internes, historial de correu, documents de client, membres de l'equip ni plantilles de correu.
Això és destructiu — però reversible per esdeveniment durant 90 dies. La confirmació et fa escriure RESET en majúscules abans que el botó Restableix s'activi, i acaba amb la línia de xarxa de seguretat: cada esdeveniment que Zellbox està a punt d'esborrar es captura automàticament a la taula de còpies primer. Tens 90 dies per restaurar-ne qualsevol individualment des de Compte → Recuperació — els esdeveniments restaurats tornen com a Només Zellbox i no es tornen a enviar a Google automàticament. Després de l'acció, fes clic a Connecta per tornar a autoritzar i Zellbox carrega els teus calendaris des de zero.
Després del restabliment, NO es conserven les coses següents als esdeveniments acabats de re-sincronitzar (caldria fer servir Recuperació per recuperar-los individualment):
- Sobreescriptures per esdeveniment (URL de Meet, modalitat de visita, número de telèfon, recordatoris personalitzats)
- Esdeveniments creats a Zellbox que mai s'han enviat a Google
- Els enllaços client ↔ esdeveniment només es restauren quan el client és a la llista d'assistents de la invitació de Google en el moment de la re-sincronització