Insights – Compliance

Compliance ist die workspace-weite Übersicht der unterschriebenen Einwilligungen: eine Zeile pro konfiguriertem Einwilligungstyp, mit Anzahl der aktiven Kunden, die unterschrieben haben, derer, die es nicht haben, und einem Abdeckungsbalken. Nur Admins.

Die Tabelle lesen

Jede Zeile ist ein Einwilligungstyp aus dem Katalog deines Workspaces:

• Unterschrieben – aktive Kunden mit gültiger unterschriebener Einwilligung dieses Typs.
• Fehlt – aktive Kunden ohne. Widerrufene Einwilligungen zählen als fehlend; ein Neuunterschreiben nach Widerruf bringt den Kunden wieder in „Unterschrieben“.
• Abdeckung – Unterschrieben / (Unterschrieben + Fehlt) als Prozentsatz.

Archivierte Kunden zählen in keiner Spalte mit – Compliance bezieht sich auf lebende Kunden, nicht auf historische Datensätze.

In die Liste der Fehlenden eintauchen

Klicke in einer beliebigen Zeile auf Fehlende anzeigen. Es öffnet sich ein Popup mit den aktiven Kunden, die keine gültige unterschriebene Einwilligung dieses Typs haben:

• Öffnen in jeder Zeile springt zum Datensatz des Kunden und öffnet das Detail-Modal, damit du die Einwilligung sofort erfassen kannst (Einwilligungen-Tab → + Einwilligung erfassen).
• CSV exportieren oben rechts lädt die sichtbare Liste als CSV (missing-{type}.csv) – praktisch, wenn du sie an jemanden weitergibst, der Einwilligungen einsammelt.

Das Popup ist auf 200 Kunden pro Anfrage limitiert. Bei größeren Workspaces exportiere die CSV und teile sie in Batches.

Leerer Katalog

Hat dein Workspace noch keine Einwilligungstypen konfiguriert, zeigt die Seite einen Leerzustand, der zurück auf Konto → Allgemein verweist. Lege dort zuerst deine Typen an; die Abdeckung erscheint, sobald der Katalog nicht leer ist.