Insights — Conformidade

Conformidade é a visão consolidada do workspace dos consentimentos assinados: uma linha por tipo de consentimento configurado, com quantos clientes ativos assinaram, quantos não assinaram e uma barra de cobertura. Somente para administradores.

Lendo a tabela

Cada linha é um tipo de consentimento do catálogo do seu workspace:

• Assinado — clientes ativos com um consentimento assinado em vigor desse tipo.
• Faltando — clientes ativos sem nenhum. Consentimentos revogados contam como faltando; reassinar após uma revogação move o cliente de volta para Assinado.
• Cobertura — Assinado / (Assinado + Faltando) em porcentagem.

Clientes arquivados não contam em nenhuma coluna — conformidade é sobre clientes ativos, não sobre registros históricos.

Detalhando a lista de pendentes

Clique em Ver faltando em qualquer linha. Um popup abre com os clientes ativos que não têm um consentimento assinado em vigor desse tipo:

• Abrir em cada linha pula para o registro do cliente, abrindo o modal de detalhe para você registrar o consentimento na hora (aba Consentimentos → + Registrar consentimento).
• Exportar CSV no canto superior direito baixa a lista visível como CSV (missing-{tipo}.csv) — útil para passar a lista para quem corre atrás dos consentimentos.

O popup é limitado a 200 clientes por requisição. Em workspaces maiores, exporte o CSV e divida em lotes.

Catálogo vazio

Se seu workspace ainda não configurou nenhum tipo de consentimento, a página mostra um estado vazio apontando de volta para Conta → Geral. Adicione seus tipos lá primeiro; a cobertura aparece assim que o catálogo deixar de estar vazio.