आयात

मौजूदा ग्राहक सूची को Zellbox में एक साथ लाने के लिए आयात का उपयोग करें। CSV और Excel (.xlsx) का समर्थन करता है। फ़ील्ड मैपिंग इंटरैक्टिव है — आयातक अनुमान लगाता है, आप पुष्टि करते हैं।

ग्राहक सूची आयात करना

1. साइडबार से आयात खोलें।
2. + नया आयात पर क्लिक करें।
3. फ़ाइल चुनें (CSV या Excel)।
4. विज़ार्ड चार चरणों से होकर जाता है:
   • फ़ील्ड चुनें — आयातक आपके कॉलम हेडर को Zellbox के ग्राहक फ़ील्ड (बिल्ट-इन + कस्टम) पर अपने आप मैप करता है। हर कॉलम के लिए पुष्टि करें या दूसरा फ़ील्ड चुनें। अनमैप किए गए कॉलम अनदेखे किए जाते हैं। पहचाने जाने वाले कॉलम: पहला/अंतिम/पूरा नाम, ईमेल, फ़ोन, जन्म तिथि, लिंग, भाषा, टैग, पता (या उसके व्यक्तिगत हिस्से), देश, स्रोत, owner email (असाइन किए गए प्रबंधक से हल होता है), और notes (पंक्ति के तुरंत बाद बनाया गया ग्राहक नोट बन जाता है)।
   • फ़ॉर्मेट — तिथि फ़ॉर्मेट (MDY / DMY / YMD / ISO) और संख्या फ़ॉर्मेट (US / EU)। डेटा से स्वत: पहचाना जाता है, अनुमान ग़लत होने पर बदलें।
   • डिफ़ॉल्ट — हर फ़ील्ड के लिए तीन-स्थिति नियंत्रण (Skip / Fallback / Override) उन मानों के लिए जो सभी पंक्तियों पर लागू होने हैं जब कॉलम गुम या ख़ाली हो। तीन लोकेल-संबंधित स्लॉट समझदार स्रोतों से पूर्व-भरते हैं इसलिए आम तौर पर आप उन्हें छूते नहीं:
     • डिफ़ॉल्ट भाषा: आपके पिछले आयात से शुरू होती है (ब्राउज़र में याद किया गया) या, पहले आयात पर, वर्कस्पेस की डिफ़ॉल्ट ग्राहक भाषा से। बैकएंड सुरक्षा नेट: अगर आप यह चरण छोड़ भी देते हैं, तो worker प्रति पंक्ति वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट पर वापस गिरता है ताकि ग्राहक कभी ख़ाली भाषा फ़ील्ड के साथ न आएँ।
     • डिफ़ॉल्ट देश: आयात के बीच याद रखा जाता है।
     • नाम क्रम (दिया गया-पहले / पारिवारिक-पहले): आयात के बीच याद रखा जाता है।
   • पुष्टि करें — प्लान-सीमा गणित, हल की गई नमूना पंक्तियाँ, और एक-क्लिक Start देखें। बैकग्राउंड में आयात शुरू करता है।
5. आयातक पंक्तियों को बैच में संसाधित करता है और लाइव प्रगति की रिपोर्ट करता है। आपको अंत में एक सारांश मिलेगा: बनाए गए / छोड़े गए / त्रुटिग्रस्त, विफल पंक्तियों के डाउनलोड करने योग्य CSV के साथ।

बहुत बड़ी सूचियों के लिए, कई फ़ाइलों में विभाजित करें — हर आयात एक जॉब है।

प्रति पंक्ति भाषा कैसे हल होती है

हर पंक्ति की customer.language इस कैस्केड से हल होती है, क्रम में:

1. CSV सेल — अगर पंक्ति में "Language" कॉलम है और वह ख़ाली नहीं है।
2. विज़ार्ड फ़ॉलबैक — Defaults चरण से डिफ़ॉल्ट-भाषा मान (जब Fallback मोड पर सेट हो)।
3. वर्कस्पेस डिफ़ॉल्ट — worker का अंतिम-उपाय नेट अकाउंट → सामान्य → डिफ़ॉल्ट ग्राहक भाषा से खींचा जाता है।
4. विज़ार्ड override — जब Override मोड पर सेट हो, तो यह ऊपर की सबसे चीज़ों पर जीतता है। तब चुनें जब "इस फ़ाइल की हर पंक्ति को language = es मिले" स्रोत डेटा के बावजूद।

यह वही कैस्केड है जिसे एकल-ग्राहक बनाएँ फ़ॉर्म फॉलो करता है, इसलिए यहाँ आयातित पंक्ति हाथ से फ़ॉर्म में टाइप की गई पंक्ति से अप्रभेद्य हो जाती है।

त्रुटियाँ

सामान्य विफलता मोड जो एक पंक्ति को त्रुटि देते हैं (बाकी आयात चलता रहता है):

• अमान्य ईमेल — पंक्ति त्रुटिग्रस्त है, बनाई नहीं गई।
• तिथि पार्स विफलता — तिथि Format-चरण की पसंद से मेल नहीं खाती। या तो इनपुट ठीक करें या फ़ॉर्मेट की पसंद बदलें।
• Owner email वर्कस्पेस सदस्य से मेल नहीं खाता — पंक्ति त्रुटिग्रस्त है। पहले सदस्य को आमंत्रित करें, फिर विफल पंक्तियों को फिर से आयात करें।

त्रुटिग्रस्त पंक्तियाँ एक CSV के रूप में लौटाई जाती हैं जिसे आप ठीक कर सकते हैं + फिर से आयात कर सकते हैं।