İçe aktarımlar
Mevcut bir müşteri listesini Zellbox'a tek seferde getirmek için İçe aktarımlar'ı kullanın. CSV ve Excel'i (.xlsx) destekler. Alan eşleme etkileşimlidir — içe aktarıcı tahmin eder, siz onaylarsınız.
Müşteri listesi içe aktarma
- Kenar çubuğundan İçe aktarımlar'ı açın.
- + Yeni içe aktarım'a tıklayın.
- Dosyayı seçin (CSV veya Excel).
- Sihirbaz dört adımla açılır:
- Alanları seç — içe aktarıcı sütun başlıklarınızı Zellbox'ın müşteri alanlarına (yerleşik + özel) otomatik olarak eşler. Her sütun için onaylayın veya başka bir alan seçin. Eşlenmemiş sütunlar yok sayılır. Tanınan sütunlar: ad/soyad/tam ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet, dil, etiketler, adres (veya tek tek parçaları), ülke, kaynak, sahip e-postası (atanan yöneticiye çözülür) ve notlar (satırdan hemen sonra oluşturulan bir müşteri notuna dönüşür).
- Biçim — tarih biçimi (MDY / DMY / YMD / ISO) ve sayı biçimi (US / EU). Verilerden otomatik olarak algılanır; tahmin yanlışsa değiştirin.
- Varsayılanlar — bir sütun eksik veya boşken tüm satırlara uygulanacak değerler için alan başına üç durumlu kontroller (Atla / Yedek / Geçersiz kıl). Yerel ayara ilgili üç yuva mantıklı kaynaklardan önceden doldurulur, böylece genellikle bunlara dokunmanız gerekmez:
- Varsayılan dil: son içe aktarımınızdan (tarayıcıda hatırlanır) veya ilk içe aktarımda çalışma alanının varsayılan müşteri dilinden başlar. Arka uç güvenlik ağı: bu adımı atlasanız bile çalışan, her satır için çalışma alanı varsayılanına geri düşer, böylece müşteriler asla boş bir dil alanıyla gelmez.
- Varsayılan ülke: içe aktarımlar arasında hatırlanır.
- Ad sırası (önce verilen / önce soyadı): içe aktarımlar arasında hatırlanır.
- Onayla — plan-limit hesaplaması, örnek çözülmüş satırlar ve tek tıklık Başlat'ı görün. İçe aktarımı arka planda başlatır.
- İçe aktarıcı satırları gruplar halinde işler ve ilerlemeyi canlı olarak raporlar. Sonunda bir özet alırsınız: oluşturuldu / atlandı / hatalı, başarısız olan satırların indirilebilir bir CSV'si ile.
Çok büyük listeler için birden fazla dosyaya bölün — her içe aktarım bir iştir.
Dil satır başına nasıl çözülür
Her satırın customer.language değeri şu sıralı sırayla çözülür:
- CSV hücresi — satırda bir "Dil" sütunu varsa ve boş değilse.
- Sihirbaz yedeği — Varsayılanlar adımındaki Varsayılan-dil değeri (Yedek moduna ayarlandığında).
- Çalışma alanı varsayılanı — çalışanın Hesap → Genel → Varsayılan müşteri dili sayfasından çektiği son çare ağı.
- Sihirbaz geçersiz kılması — Geçersiz kıl moduna ayarlandığında yukarıdaki her şeye galebe çalar. Kaynak verisinden bağımsız olarak "bu dosyadaki her satır dil = es alır" durumunda bunu seçin.
Bu, tek müşteri oluştur formunun izlediği sıranın aynısıdır, bu nedenle burada içe aktarılan bir satır, formla elle yazılmış olandan ayırt edilemez şekilde sonlanır.
Hatalar
Tek bir satırı hata olarak işaretleyen yaygın başarısızlık modları (içe aktarımın geri kalanı devam eder):
- Geçersiz e-posta — satır oluşturulmaz, hata olarak işaretlenir.
- Tarih ayrıştırma hatası — tarih Biçim adımı seçimiyle eşleşmiyor. Ya girişi düzeltin ya da biçim seçimini değiştirin.
- Sahip e-postası bir çalışma alanı üyesiyle eşleşmiyor — satır hata olarak işaretlenir. Önce üyeyi davet edin, sonra başarısız satırları yeniden içe aktarın.
Hatalı satırlar, düzeltebileceğiniz + yeniden içe aktarabileceğiniz bir CSV olarak döndürülür.