حقول العملاء

ملف العميل مزيج من حقول مدمجة (الاسم الأول/العائلة، الهاتف، البريد، العنوان…) وحقول مخصّصة تُعرّفها لمساحة عملك. صفحة إدارة الحقول المخصصة (تحت الإعداد ← الحقول المخصصة في الشريط الجانبي، المسار /settings/config) هي المكان الذي تُدير فيه الجانب المخصّص. تُكدّس الصفحة قسمين عموديًا: الإعدادات المسبقة والحقول المخصصة.

تبحث عن قائمة أسباب إلغاء الأحداث؟ كانت في هذه الصفحة سابقًا لكنها انتقلت إلى الحساب ← عام. راجع المرجع ← قيم القوائم لدليل التحرير.

الإعدادات المسبقة

يُتيح Zellbox عددًا من الإعدادات المسبقة للحقول — حزم من الحقول المخصّصة الشائعة لمجال نشاطك — يمكنك تطبيقها لزرع مخطّط بنقرة واحدة:

• طبي — الحساسيات، الأمراض، الأدوية، إلخ.
• صالون — الخدمات المفضّلة، نوع البشرة/الشعر، الحساسيات.
• بيطري — نوع الحيوان، السلالة، الوزن، التطعيمات.
• عام — أساس صغير ومحايد.

اضغط على إعداد مسبق لإضافة حقوله إلى مخطّطك؛ يمكنك إعادة تسميتها أو إعادة ترتيبها أو حذف أيٍّ منها لاحقًا.

إضافة حقل مخصّص

1. افتح صفحة الحقول المخصصة من الشريط الجانبي.
2. مرّر إلى الحقول المخصصة ← اضغط على + إضافة حقل.
3. املأ:
   • التسمية — ما يراه المشغّلون ("الحساسيات").
   • النوع — أحد التالي: نص قصير، نص طويل، رقم، بريد إلكتروني، هاتف، URL، تاريخ، تاريخ ووقت، نعم/لا، قائمة منسدلة (اختيار واحد)، اختيارات متعددة.
   • الخيارات (للقائمة المنسدلة / الاختيارات المتعددة) — قائمة الاختيار.
   • مطلوب — يجب ملؤه عند الحفظ.
   • القسم — تسمية تجميع اختيارية في النموذج.
4. اضغط على حفظ.

يظهر الحقل على ملف كل عميل تحت علامة تبويب إضافي في نموذج العميل.

إعادة الترتيب وإعادة التسمية والإزالة

• اسحب مقبض الصفّ لإعادة الترتيب.
• اضغط على صفّ لتعديل التسمية / النوع / الخيارات / مطلوب.
• 🗑 على صفّ يُزيل الحقل. تبقى قيم العملاء المخزّنة للحقل المحذوف على سجل كل عميل (يتيمة) لكنها لا تظهر في الواجهة.