Le CRM qui rassemble WhatsApp, Gmail et Google Calendar.
Automatisez les rappels et confirmations WhatsApp, réduisez les rendez-vous manqués et gérez chaque conversation client depuis une seule boîte de réception partagée.
Conçu pour toute entreprise qui planifie des interactions client
Si votre équipe prend des rendez-vous et discute avec les clients sur WhatsApp, Zellbox est fait pour vous — rappels, réponses et historique complet des visites rassemblés sur chaque fiche client.
Cabinets médicaux et dentaires
Des rappels de rendez-vous qui réduisent les absences. Confirmations, suivis et renouvellements d'ordonnance sur un canal que les patients utilisent déjà.
Cabinets médicaux et dentaires
Des rappels de rendez-vous qui réduisent les absences. Confirmations, suivis et renouvellements d'ordonnance sur un canal que les patients utilisent déjà.
Équipes commerciales terrain
Rappels de visites pour les commerciaux, historique client partagé en équipe et relances qui ne passent plus à la trappe.
Équipes commerciales terrain
Rappels de visites pour les commerciaux, historique client partagé en équipe et relances qui ne passent plus à la trappe.
Services à domicile
Plombiers, électriciens, climaticiens, ménage. Rappels le jour J, notifications « en route » et avis post-intervention — tout depuis un seul endroit.
Services à domicile
Plombiers, électriciens, climaticiens, ménage. Rappels le jour J, notifications « en route » et avis post-intervention — tout depuis un seul endroit.
Salons et bien-être
Confirmations de réservation, relances pour reprendre rendez-vous et bons d'anniversaire. Moins de temps au téléphone, plus de temps avec vos clients.
Salons et bien-être
Confirmations de réservation, relances pour reprendre rendez-vous et bons d'anniversaire. Moins de temps au téléphone, plus de temps avec vos clients.
Cliniques vétérinaires
Rappels de vaccins, suivis post-opératoires et triage des urgences — sans perdre le fil de la conversation.
Cliniques vétérinaires
Rappels de vaccins, suivis post-opératoires et triage des urgences — sans perdre le fil de la conversation.
Immobilier et coaching
Visites, séances, suivis. Planifiez une fois, automatisez le reste, retrouvez chaque conversation rattachée au bon contact.
Immobilier et coaching
Visites, séances, suivis. Planifiez une fois, automatisez le reste, retrouvez chaque conversation rattachée au bon contact.
Comment ça marche
De l'inscription au premier rappel envoyé — en moins de cinq minutes.
Apportez votre numéro WhatsApp via Meta
La popup d'inscription Meta te met en ligne sur l'API officielle WhatsApp Business en environ 10 minutes. Apporte ton numéro WhatsApp Business existant ou demandes-en un nouveau — pas de SIM, pas d'OTP, pas de paperasse. Ton numéro continue de fonctionner dans l'application WhatsApp Business sur ton téléphone grâce au flux Coexistence de Meta — réponds des deux côtés, l'historique reste synchronisé.
DDr. Lee Dentalen ligneDr. Lee DentalHi Mike! Just a heads-up — your cleaning is tomorrow at 10:00. Bring last visit’s X-rays 🦷09:15✓✓Got it, see you then! 👍09:18MessageConnectez Google Calendar + Gmail
Une seule connexion Google, deux intégrations. Les événements de l'agenda se synchronisent dans les deux sens — les visites planifiées dans Zellbox atterrissent dans l'agenda de votre équipe et inversement. Gmail envoie les e-mails clients depuis votre propre adresse et fait remonter les réponses entrantes directement sur la bonne fiche client. Choisissez quels agendas Zellbox doit refléter, depuis le même écran.
Créez des clients en quelques secondes
Importez en masse depuis un tableur, ou utilisez l'assistant de création rapide pour ajouter un client, lui attribuer un responsable ou un spécialiste, planifier ses premières visites au calendrier et choisir les e-mails de bienvenue et rappels WhatsApp à envoyer — tout sur un seul écran, sans changement de contexte.
Planifiez les rendez-vous + rappels WhatsApp
Posez des visites sur le calendrier depuis n'importe quel appareil. Choisissez le type de visite, marquez-la en présentiel, en visio (Zellbox génère automatiquement un lien Google Meet) ou par téléphone, et Zellbox programme les rappels WhatsApp dès l'enregistrement — aux délais que vous avez définis.
Construisez vos modèles d'e-mail
Rédigez objet, corps et pièces jointes une seule fois, puis insérez des variables fusion pour le nom du client, l'horaire de la visite ou tout champ personnalisé — Zellbox les renseigne pour chaque client. Diffusez les e-mails de bienvenue à la création d'un client, les suivis après chaque visite, les rappels de rendez-vous la veille, le tout en pilotage automatique depuis votre propre Gmail.
Envoyez des modèles WhatsApp approuvés par Meta
Commencez avec le numéro WhatsApp partagé de Zellbox et nos modèles de rappel pré-approuvés dès votre inscription. Quand vous êtes prêt, branchez votre propre numéro WhatsApp Business et rédigez vos propres modèles à votre image — même interface, les deux routes passent par l'API Cloud officielle de Meta, chaque envoi est tracé sur la fiche client.
Une seule boîte de réception pour les réponses et les e-mails
Chaque réponse client — WhatsApp ou e-mail — apparaît dans un seul volet du tableau de bord : qui attend, ce qu'il a écrit, un clic pour répondre. Toute votre équipe voit la même file, le même contexte, le même historique par client. Plus de discussions éparpillées sur des téléphones personnels, plus de boîtes partagées à gérer.
Ton téléphone. Ton CRM. Un seul numéro WhatsApp.
La fonctionnalité Coexistence de Meta te permet de conserver WhatsApp Business sur ton téléphone pendant que Zellbox gère le côté opérationnel. Réponds depuis l'un ou l'autre, sans jamais perdre le fil.
Les fonctionnalités natives de WhatsApp restent actives
Statut, groupes, catalogue, appels vocaux et vidéo — tu continues à les utiliser sur ton téléphone. Coexistence préserve toutes les surfaces natives.
Un seul fil, deux extrémités
Une réponse depuis ton téléphone apparaît dans la boîte partagée Zellbox en quelques secondes. Une réponse depuis Zellbox arrive dans la conversation WhatsApp. Pas d'historique éclaté.
Conforme aux politiques de Meta
Coexistence est une fonctionnalité officielle de Meta — pas un contournement. Pas de risque de blocage. Réversible — tu peux te désinscrire sans perdre tes données.
Coexistence nécessite que Meta active la fonctionnalité sur ton WABA. Standard pour les nouvelles inscriptions depuis 2024.
Tout ce qui fait fonctionner un rendez-vous, au même endroit
Calendrier, WhatsApp et une boîte unifiée — conçus pour fonctionner ensemble afin que votre équipe ne manque jamais un suivi.
Voir la bibliothèque complète de modèles WhatsApp →
Détection des visites au calendrier
Connectez Google Calendar une seule fois. Zellbox surveille les rendez-vous clients et déclenche le bon message au bon moment — avant, pendant et après chaque visite.
Automatisation WhatsApp Business
Envoyez des modèles approuvés et des réponses libres via l'API officielle WhatsApp Business. Rappels, confirmations et suivis partent sans que personne ait à copier-coller.
Une boîte de réception par client
Toute conversation, quel que soit le membre de l'équipe, atterrit sur la fiche du client. Fini les échanges éparpillés sur des téléphones personnels — toute votre équipe voit le même historique.
Questions fréquentes
Des réponses rapides avant de vous inscrire. Plus de détails dans la documentation.
Existe-t-il une période d'essai gratuite ?
Le forfait gratuit lui-même tient lieu d'essai — sans carte bancaire. 50 clients, 50 rendez-vous par mois, 100 messages WhatsApp sur le numéro Zellbox partagé. Quand vous êtes prêt, passez à un forfait supérieur en un clic. Les forfaits payants sont au mois, sans engagement annuel.
Ai-je besoin d'un compte API WhatsApp Business ?
Non — Zellbox gère l'inscription auprès de Meta via la popup Embedded Signup. Apportez votre numéro existant ou demandez-en un nouveau à Meta.
Combien coûte l'envoi des rappels ?
Meta facture par conversation initiée. Zellbox répercute le tarif exact de Meta — sans aucune marge.
Combien de temps prend la configuration ?
Créer votre compte : environ 2 minutes. Connecter votre propre numéro WhatsApp via Meta : environ 10 minutes, plus la validation par Meta des nouveaux modèles (généralement quelques heures).
Que devient mon numéro WhatsApp Business existant ?
Si vous apportez un numéro WhatsApp Business existant, vous le migrez vers l'API Cloud de Meta pendant l'Embedded Signup. L'historique de vos clients côté Meta reste intact.
Puis-je migrer depuis mon système actuel ?
Oui — importez vos clients en masse depuis un export CSV ou XLSX. La plupart des équipes finalisent la migration en moins d'une heure. Nous ne vous enfermons pas : vous pouvez exporter vos données à tout moment dans le même format.
Quels canaux Zellbox réunit-il ?
Google Calendar, Gmail et WhatsApp Business — tous gérés depuis un seul écran dans Zellbox. Fini de jongler entre plusieurs onglets.
En quoi est-ce différent de WhatsApp + un tableur ?
Un tableur ne déclenche pas les rappels automatiquement, ne suit pas la livraison, ne route pas les réponses vers le bon opérateur et ne tient pas la route au-delà de quelques dizaines de clients. Zellbox fait tout cela et traite WhatsApp comme un canal à part entière plutôt qu'une tâche secondaire.
Qu'en est-il de la protection des données (RGPD / CNIL) ?
Zellbox est conforme au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Nous utilisons des hébergeurs européens pour les données clients quand cela est requis, nous signons un Accord de Traitement des Données sur demande, nous séparons le consentement pour les messages opérationnels et marketing, et nous chiffrons toutes les données au repos et en transit. Chaque espace de travail est isolé des autres.
What Google account permissions does Zellbox request, and why?
Zellbox requests two Google scopes, each only for the workflow it enables. Google Calendar (calendar, calendar.events) — two-way appointment sync: every visit scheduled in Zellbox appears on your Google Calendar, and every change there updates Zellbox. Gmail (gmail.send, gmail.modify) — operators send customer emails from their own Gmail address instead of a generic Zellbox mailer, and replies route back onto the customer record automatically. Both scopes are covered by Zellbox's Google CASA Tier 2 certification (audited July 2026 by an independent lab) and are used under Google's Limited Use policy: your Google data is never sold, never used for advertising, and never accessed outside these two workflows. Full detail in our Privacy Policy §4 — Google user data and Limited Use.
Une tarification simple et transparente
Commencez gratuitement. Passez à un forfait supérieur quand votre équipe grandit. Les coûts par conversation WhatsApp Business sont facturés directement par Meta — jamais majorés par nous.
Starter
Gratuit pour toujours — pour évaluer Zellbox
- Jusqu'à 50 clients
- 50 rendez-vous / mois
- 2 sièges d'équipe
- Numéro WhatsApp Zellbox partagé — 100 messages / mois
Pro
Pour les équipes en croissance
- Jusqu'à 500 clients
- 1 000 rendez-vous / mois
- 5 sièges d'équipe
- Votre propre numéro WhatsApp Business — numéro Meta gratuit ou apportez le vôtre
Business
Pour des charges de production à l'échelle
- Jusqu'à 5 000 clients
- 10 000 rendez-vous / mois
- 20 sièges d'équipe
- Votre propre numéro WhatsApp Business — numéro Meta gratuit ou apportez le vôtre
Enterprise
Équipes d'entreprise à l'échelle de la production
- Jusqu'à 50 000 clients
- 100 000 rendez-vous / mois
- 50 sièges d'équipe
- Votre propre numéro WhatsApp Business — numéro Meta gratuit ou apportez le vôtre
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