Candidatures ouvertes — clôture le 2026-09-18

Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels WhatsApp. Gratuit pendant 12 mois.

Ce n'est pas un essai gratuit. Ce n'est pas une démo. Un CRM WhatsApp + Google Calendar opérationnel, en ligne en 10 jours, avec le fondateur en ligne.

Pour les PME fonctionnant sur rendez-vous — cliniques, salons, spas, cabinets vétérinaires, cabinets de physiothérapie, cliniques esthétiques, services à domicile, coachs en immobilier et entreprises similaires où les clients réservent, se présentent et reviennent.

Valeur commerciale du plan Business

1 188 $/an

GRATUITpendant 12 mois

par licence · attribuée aux 5 gagnants de la cohorte

Candidatures closes le 2026-09-18 · Les candidats sélectionnés seront contactés peu après
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Comment la licence Business améliore votre service et vous apporte plus de clients

Cinq étapes, uniquement des fonctionnalités réelles — chacune reliée à du code déjà déployé.

  1. 1
    Améliorer le service

    Votre propre numéro WhatsApp Business + des rappels qui réduisent vraiment les absences

    Un taux d'absence discret fait perdre du chiffre d'affaires et des créneaux vides chaque semaine — et les clients ignorent les rappels envoyés depuis un numéro inconnu.

    Comment Zellbox résout ce problème

    • Le plan Business inclut votre propre numéro WhatsApp Business — attribué via l'inscription intégrée de Meta (Embedded Signup). Utilisez un numéro existant ou obtenez-en un nouveau.
    • Les modèles approuvés se déclenchent selon les délais que vous définissez — par défaut 24 h + 1 h avant chaque visite, jusqu'à 5 relances par événement.
    • Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar : déplacez une visite sur votre calendrier et le rappel se replanifie automatiquement.
    • Les modèles sont envoyés dans la langue du client, parmi 12 langues disponibles — chaque message lui parvient dans la langue qu'il lit.
  2. 2
    Améliorer le service

    Chaque réponse client dans un seul fil de discussion — WhatsApp et Gmail réunis

    WhatsApp sur le téléphone de la réceptionniste, Gmail dans une boîte de réception personnelle — les réponses se perdent lors des changements d'équipe et les clients se sentent oubliés.

    Comment Zellbox résout ce problème

    • Chaque échange WhatsApp et Gmail est automatiquement rattaché au fil de la fiche client.
    • La carte « En attente de votre réponse » du tableau de bord liste chaque client qui attend encore une réponse, avec le temps d'attente et un aperçu du message.
    • Des scripts WhatsApp prêts à coller, avec substitution de variables, gardent un ton cohérent d'une équipe et d'un opérateur à l'autre.
    • La messagerie d'équipe intégrée gère les transmissions entre collègues — de l'accueil au praticien — sans quitter Zellbox.
  3. 3
    Améliorer le service

    Consentements et dossiers dignes d'un cabinet professionnel

    Les formulaires de consentement signés sont éparpillés entre dossiers papier, tableurs et pièces jointes d'e-mails. Aucun endroit unique pour savoir qui a signé quoi, ni quand — et aucune piste d'audit quand elle compte.

    Comment Zellbox résout ce problème

    • Importez chaque fichier signé une seule fois — il est classé sur la fiche client avec le témoin du personnel et un horodatage.
    • Insights → Conformité récapitule qui manque quoi dans tout l'espace de travail, exportable en CSV.
    • Les questionnaires remplacent les formulaires papier d'admission et de suivi — champs saisis, réponses structurées.
    • La bibliothèque de documents conserve chaque version de chaque fichier, à l'échelle de l'espace de travail ou par client.
  4. 4
    Service + Croissance

    Accueillez automatiquement les nouveaux clients + repérez ceux qui s'éloignent

    Chaque nouveau client signifie réécrire le même message de bienvenue. Chaque client fidèle a besoin d'un suivi qui n'est jamais envoyé.

    Comment Zellbox résout ce problème

    • Les modèles d'e-mail marqués « envoyer à la création du client » se déclenchent automatiquement dès qu'un nouveau client est ajouté — aucun envoi manuel.
    • Les workflows WhatsApp associent les modèles approuvés aux types de rappels et aux langues, afin que les messages de relance partent automatiquement.
    • Insights → Événements met en évidence les cohortes de fidélisation, les délais d'annulation, les heures de pointe et les tendances par responsable.
    • Les analyses du tableau de bord font ressortir les clients qui se sont tus avant de disparaître définitivement.
  5. 5
    Obtenir plus de clients

    Signaux de confiance + migration en toute sécurité depuis votre outil actuel

    Migrer depuis Excel, HubSpot, Callbell ou AgendaPro semble risqué. Les prospects hésitent à confier l'accès à Google + WhatsApp.

    Comment Zellbox résout ce problème

    • Assistant d'import CSV / Excel en masse : quatre étapes (champs → format → valeurs par défaut → confirmation), avec mappage automatique et nouvelle tentative ligne par ligne en cas d'échec.
    • Certification Google CASA Tier 2 — un audit réalisé par un laboratoire indépendant validant les autorisations OAuth restreintes (envoi/modification Gmail + Calendar).
    • Une sauvegarde des événements sur 90 jours et une page de récupération — les erreurs de bonne foi sont réversibles.
    • Un plan Starter gratuit (sans carte bancaire) permet aux prospects prudents d'évaluer le produit avant de s'engager.

En plus, un accompagnement individuel quotidien — pendant les 12 mois complets

La licence Business n'est que la moitié de l'opportunité. L'autre moitié, c'est notre équipe, qui travaille à vos côtés jour après jour pour que Zellbox s'adapte réellement au fonctionnement de votre entreprise — décisions de configuration, rédaction de modèles, conception de workflows, questions d'intégration, suivi de migration. Dès que vous avez besoin de nous, nous ne sommes qu'à un message de distance.

  • ✓

    Configuration individuelle — aussi longtemps que nécessaire

    Google Calendar et WhatsApp Business connectés étape par étape, sur le canal de votre choix — chat, e-mail, ou un appel si vous le souhaitez. Aucune transmission de dossier, aucune file d'attente de tickets. Nous restons à vos côtés jusqu'à ce que ça fonctionne.

  • ✓

    Modèles WhatsApp personnalisés sur votre numéro Business

    Autant de modèles que nécessaire — rappels, confirmations, messages de relance, offres saisonnières. Vous décrivez le sujet et le ton ; nous rédigeons chaque modèle, le soumettons à Meta pour approbation sur votre numéro Business, et il passe en ligne automatiquement dès que Meta l'approuve.

  • ✓

    Migration CSV prise en charge par notre équipe

    Exportez votre liste de clients actuelle, envoyez-la-nous par e-mail, et nous nous chargeons de l'import et de la déduplication. Vous ne touchez jamais au mappeur.

  • ✓

    Points de suivi en semaine 2 et semaine 6

    Un appel de 30 minutes chacun. La semaine 2 traite les points de friction ; la semaine 6 mesure ce qui a évolué et ce qui n'a pas bougé.

  • ✓

    Accompagnement individuel premium pendant 12 mois

    Un canal WhatsApp + e-mail prioritaire avec l'équipe Zellbox. Posez-nous toutes vos questions — configuration, relecture de modèles, conception de workflows, questions d'intégration. Réponse le jour même, du lundi au vendredi.

À qui cela s'adresse

Sans détour : quand cette cohorte fonctionne — et quand elle ne fonctionne pas.

Bonne adéquation

  • PME fonctionnant sur rendez-vous

    Cliniques, salons, spas, salles de sport, cabinets vétérinaires, cabinets de physiothérapie, cliniques esthétiques, services à domicile, coachs — et toute entreprise de services similaire ayant un planning de clients à gérer.

  • Déjà sur WhatsApp — ou sur le point de l'être

    Que votre équipe utilise déjà WhatsApp avec les clients (officiellement ou depuis un téléphone partagé) ou que vous soyez sur le point de franchir le pas pour améliorer votre service, la licence Business vous y amène correctement dès le premier jour.

  • Liste de clients existante — tout format

    Tableur, export CRM, carnet, contacts WhatsApp. Nous gérons la migration ; vous n'avez qu'à nous envoyer le fichier par e-mail.

  • Vous voulez une configuration bien faite, accompagnée de bout en bout

    Vous tenez à obtenir la configuration et les modèles corrects dès le premier essai, aux côtés de notre équipe, plutôt que d'assembler tout cela vous-même.

Pas adapté

  • Échelle grand public — des centaines de milliers de contacts

    Zellbox est optimisé pour des équipes de 1 à 25 personnes gérant chacune de quelques centaines à quelques milliers de clients. Au-delà, un outil de CRM d'entreprise est plus adapté.

  • Diffusion WhatsApp / marketing uniquement

    Zellbox est transactionnel et opérationnel — rappels de rendez-vous, suivis, conversations par client. Les outils de diffusion en masse se trouvent ailleurs.

  • Préférence pour un essai en libre-service, sans accompagnement

    Nous avons choisi 5 licences précisément pour pouvoir mener chaque configuration à la main. Si vous préférez explorer seul, le plan Starter gratuit est le bon point d'entrée.

Postuler pour une licence Business

Dix minutes pour le remplir, une heure pour que nous l'examinions. Les candidatures sérieuses reçoivent une réponse personnelle.

Soyez précis. « Les clients écrivent au téléphone de la réceptionniste et les réponses se perdent entre les équipes » vaut mieux que « problèmes de communication ».

Obligatoire : nom, e-mail, nom de l'entreprise, type d'entreprise, principal point de friction (30 caractères minimum), consentement pour le retour d'expérience. Le numéro WhatsApp est facultatif mais recommandé pour vous contacter plus rapidement si vous êtes sélectionné(e).