Automatiza confirmaciones y recordatorios por WhatsApp. Tus pacientes responden con un toque y tu equipo lo gestiona todo desde un único lugar.
Menos ausencias. Más citas confirmadas. Menos tiempo al teléfono.
Las ausencias y cancelaciones de última hora tienen un impacto directo en la rentabilidad de cualquier clínica privada — dental, médica, fisioterapia, estética o veterinaria. Según un estudio recogido por Libertad Digital, las clínicas privadas españolas pueden llegar a perder hasta 7.500 € al mes por citas no atendidas y huecos que no llegan a cubrirse.
Mientras tanto, el equipo de recepción dedica horas cada semana a llamar pacientes para confirmar citas, perseguir respuestas y reorganizar la agenda.
Hay una forma más eficiente de hacerlo.
Zellbox envía automáticamente confirmaciones y recordatorios por WhatsApp antes de cada cita.
Los pacientes reciben el mensaje en el canal que utilizan todos los días y responden en segundos. Cuando lo hacen, la respuesta aparece directamente en la ficha del paciente para que todo el equipo tenga visibilidad.
Sin llamadas manuales. Sin hojas de seguimiento. Sin cambiar de aplicación.
Zellbox conecta WhatsApp, Gmail y Google Calendar para que toda la comunicación con los pacientes esté centralizada y organizada.
Cada cita recibe automáticamente recordatorios programados, por ejemplo 24 horas y 2 horas antes. Los pacientes pueden confirmar, responder o solicitar cambios directamente desde WhatsApp, y cada conversación queda registrada en su ficha.
WhatsApp, email y notas internas reunidos en una sola ficha. Todo el equipo puede consultar el historial completo de cada paciente sin tener que buscar mensajes en distintas herramientas. Se acabaron las dudas sobre quién habló con el paciente y qué información se le dio.
Utiliza tu número actual o crea uno nuevo en minutos. Empieza a enviar mensajes desde el primer día y personaliza tus plantillas conforme las necesites. Sin configuraciones complejas ni procesos técnicos complicados.
Menos olvidos. Menos ausencias. Más citas atendidas.
Los pacientes reciben recordatorios automáticos antes de cada cita.
Menos llamadas manuales y menos tareas repetitivas.
WhatsApp, Gmail y agenda en un único sistema.
Respuestas rápidas y comunicación sencilla desde el canal que ya utilizan.
Lo que las clínicas privadas preguntan antes de registrarse.
No. Zellbox funciona junto a las herramientas que ya utilizas y puede empezar a operar con Google Calendar y WhatsApp Business en cuestión de minutos. Tú agendas la cita en Zellbox (o en Google Calendar) y Zellbox dispara los recordatorios.
Sí. Zellbox está diseñado para ayudar a las clínicas privadas a gestionar la comunicación con pacientes cumpliendo el RGPD y la LOPDGDD, con proveedores europeos para los datos y un Contrato de Encargado de Tratamiento. Además, gestiona el consentimiento informado de extremo a extremo: envías el PDF de consentimiento al paciente por WhatsApp o email, el paciente lo firma con su dedo desde el móvil, y el documento firmado se guarda en su ficha con la traza de auditoría que la AEPD pide en una inspección.
La mayoría de las clínicas pueden empezar a utilizar Zellbox el mismo día del registro. Crear la cuenta lleva unos 2 minutos; conectar tu propio número de WhatsApp Business por Meta, unos 10 minutos más el tiempo que Meta tarde en verificar cualquier plantilla nueva (habitualmente unas pocas horas).
No. La configuración está guiada paso a paso y puede completarse en pocos minutos. Si en algún momento te bloqueas, nuestro equipo de soporte te acompaña hasta dejarlo listo.
Guías prácticas para reducir no-shows, mandar recordatorios por WhatsApp y aplicar políticas de cancelación en clínicas privadas (dental, médica, ginecología, traumatología).
El guion de cinco pasos para mandar recordatorios por WhatsApp que reducen las cancelaciones entre un 30 % y un 50 %, con plantilla aprobada por Meta y consentimiento firmado en ficha.
Leer la guía →GuíaCómo gestionar la bandeja de respuestas en 10 minutos al inicio de cada turno — reemplazando los 90 minutos al teléfono que tu recepción dedica hoy.
Leer la guía →RelacionadoEl esquema operativo para bajar el no-show rate — escrito desde fisioterapia, aplicable a cualquier consulta privada con cita previa.
Leer la guía →Cada sector tiene su propio funcionamiento — encuentra la guía que se ajusta a tu clínica.
Centros de fisioterapia y rehabilitación con sesiones recurrentes.
Ver la guía →Medicina estética, depilación láser, peelings, mesoterapia, criolipólisis.
Ver la guía →Clínicas y consultorios veterinarios con vacunación y desparasitación periódica.
Ver la guía →Empieza gratis hoy mismo. Conecta Google Calendar y WhatsApp Business en minutos y automatiza la comunicación con tus pacientes.