Automatiza confirmaciones y recordatorios por WhatsApp. Tus pacientes responden con un toque y tu equipo lo gestiona todo desde un único lugar.
Menos ausencias. Más citas confirmadas. Menos tiempo al teléfono.
Las cancelaciones de última hora y las ausencias tienen un impacto directo en la rentabilidad de cualquier clínica privada — dental, médica, fisioterapia, estética o veterinaria. Según un estudio recogido por Libertad Digital, las clínicas privadas españolas pueden perder hasta 7.500 € al mes por citas no atendidas y huecos que nunca se vuelven a cubrir.
Mientras tanto, el equipo de recepción dedica horas cada semana a llamar a pacientes para confirmar citas, perseguir respuestas y reorganizar el calendario.
Hay una forma más eficiente de hacerlo.
Zellbox envía automáticamente confirmaciones y recordatorios por WhatsApp antes de cada visita.
Los pacientes reciben el mensaje en el canal que usan a diario y responden en segundos. Cuando lo hacen, la respuesta llega directamente a la ficha del paciente para que todo el equipo la vea.
Sin llamadas manuales. Sin hojas de seguimiento. Sin cambiar de aplicación.
Zellbox conecta WhatsApp, Gmail y Google Calendar para que toda la comunicación con los pacientes esté centralizada y organizada.
Cada cita recibe recordatorios programados, por ejemplo 24 horas y 2 horas antes. Los pacientes pueden confirmar, responder o solicitar cambios directamente desde WhatsApp, y cada conversación queda registrada en su ficha.
WhatsApp, correo y notas internas, todo en una sola ficha. Todo tu equipo puede leer el historial completo del paciente sin tener que buscar mensajes en distintas herramientas. Se acabó la confusión sobre quién dijo qué a quién.
Usa tu número actual o consigue uno nuevo en minutos. Empieza a enviar mensajes desde el primer día y personaliza tus plantillas según lo necesites. Sin configuraciones complejas, sin procesos técnicos.
Menos ausencias. Más citas confirmadas. Menos tiempo al teléfono.
Los pacientes reciben recordatorios automáticos antes de cada cita.
Menos llamadas manuales y menos tareas repetitivas.
WhatsApp, Gmail y calendario en un único sistema.
Respuestas rápidas y comunicación sencilla en el canal que ya usan.
Lo que preguntan las clínicas privadas antes de registrarse.
No. Zellbox funciona junto a las herramientas que ya usas y puede empezar a operar con Google Calendar y WhatsApp Business en minutos. Programas la cita en Zellbox (o en Google Calendar) y Zellbox dispara los recordatorios.
Sí. Zellbox cumple con el RGPD (y con la LOPDGDD en España): proveedores de alojamiento europeos, un Acuerdo de Tratamiento de Datos firmado a petición, e historial de auditoría completo en cada interacción con el paciente. El consentimiento informado se gestiona de principio a fin: envías el PDF de consentimiento al paciente por WhatsApp o correo, el paciente firma desde su teléfono, y el documento firmado se guarda en su ficha con el historial de auditoría que la AEPD pide durante una inspección.
La mayoría de las clínicas pueden empezar a usar Zellbox el mismo día del registro. Crear la cuenta lleva unos 2 minutos; conectar tu propio número de WhatsApp Business a través de Meta lleva unos 10 minutos, más el tiempo que Meta necesite para verificar cualquier plantilla nueva (normalmente unas horas).
No. La configuración está guiada paso a paso y puede completarse en minutos. Si en algún momento te quedas atascado, nuestro equipo de soporte te acompaña hasta el final.
Guías prácticas para reducir no-shows, mandar recordatorios por WhatsApp y aplicar políticas de cancelación en clínicas privadas (dental, médica, ginecología, traumatología).
El guion de cinco pasos para mandar recordatorios por WhatsApp que reducen las cancelaciones entre un 30 % y un 50 %, con plantilla aprobada por Meta y consentimiento firmado en ficha.
Leer la guía →GuíaCómo gestionar la bandeja de respuestas en 10 minutos al inicio de cada turno — reemplazando los 90 minutos al teléfono que tu recepción dedica hoy.
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Leer la guía →Cada sector tiene su propio funcionamiento — encuentra la guía que se ajusta a tu clínica.
Centros de fisioterapia y rehabilitación con sesiones recurrentes.
Ver la guía →Medicina estética, depilación láser, peelings, mesoterapia, criolipólisis.
Ver la guía →Clínicas y consultorios veterinarios con vacunación y desparasitación periódica.
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