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Para negocios que gestionan citas

WhatsApp Business + Google Calendar para pymes que gestionan citas.

Una bandeja de entrada, un calendario, un equipo. Recordatorios automáticos, confirmaciones por WhatsApp, citas sincronizadas con el Google Calendar que tu equipo ya usa, sin tarifas por usuario.

Partner de WhatsApp BusinessCertificación Google CASA Nivel 2
Cumple con el RGPDTu propio número de WhatsAppConfigúralo en 5 minutos
C
Clínica Acme
en línea
Recordatorio para Sarah
Hola Sarah, Tu limpieza dental con el Dr. Lee está programada para el jueves 26 de mayo a las 14:30. 📍 Calle Mayor 12 Te esperamos.
13:30✓✓
Entendido, ¡nos vemos el jueves! 👍
13:31
Mensaje

Diseñado para cualquier negocio que programa interacciones con clientes

Si tu equipo agenda citas y habla con clientes por WhatsApp, Zellbox encaja: recordatorios, respuestas y todo el historial de visitas enlazado en el registro de cada cliente.

Modern dental clinic with bright daylight

Clínicas médicas y dentales

Recordatorios de citas que reducen las ausencias. Confirmaciones, seguimientos y renovaciones de recetas en un canal que los pacientes ya usan.

Clínicas médicas y dentales

Recordatorios de citas que reducen las ausencias. Confirmaciones, seguimientos y renovaciones de recetas en un canal que los pacientes ya usan.

Business meeting around a laptop

Equipos de ventas en campo

Recordatorios de visitas para los comerciales, historial de clientes compartido en todo el equipo y seguimientos que no se escapan.

Equipos de ventas en campo

Recordatorios de visitas para los comerciales, historial de clientes compartido en todo el equipo y seguimientos que no se escapan.

Hands working with tools on a wooden workbench

Servicios a domicilio

Fontaneros, electricistas, climatización, limpieza. Recordatorios del día del trabajo, avisos de "en camino" y reseñas tras la visita, todo desde un solo lugar.

Servicios a domicilio

Fontaneros, electricistas, climatización, limpieza. Recordatorios del día del trabajo, avisos de "en camino" y reseñas tras la visita, todo desde un solo lugar.

Hairstylist working at a salon station

Salones y bienestar

Confirmaciones de reserva, avisos para volver a reservar y vales de cumpleaños. Menos tiempo al teléfono, más tiempo con los clientes.

Salones y bienestar

Confirmaciones de reserva, avisos para volver a reservar y vales de cumpleaños. Menos tiempo al teléfono, más tiempo con los clientes.

Veterinarian examining a calm dog on the exam table

Clínicas veterinarias

Recordatorios de vacunas, seguimientos posprocedimiento y triaje de la línea de urgencias, sin perder el hilo de la conversación.

Clínicas veterinarias

Recordatorios de vacunas, seguimientos posprocedimiento y triaje de la línea de urgencias, sin perder el hilo de la conversación.

Real estate keys and home document on a desk

Inmobiliarias y coaching

Visitas, sesiones, seguimientos. Programa una vez, automatiza el resto y ve cada conversación vinculada al contacto correcto.

Inmobiliarias y coaching

Visitas, sesiones, seguimientos. Programa una vez, automatiza el resto y ve cada conversación vinculada al contacto correcto.

Cómo Zellbox organiza tu día

Una app para visitas, conversaciones y correo electrónico, que sustituye las tres pestañas del navegador que tu equipo usa hoy.

  1. Usa tu propio número de WhatsApp a través de Meta

    La ventana de registro de Meta te pone en marcha en la API oficial de WhatsApp Business en unos 10 minutos. Trae un número de WhatsApp Business existente o consigue uno nuevo: sin SIM, sin OTP, sin papeleo. Tu número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business de tu teléfono gracias al flujo de Coexistencia de Meta: responde desde cualquiera de los dos lados y el historial se mantiene sincronizado.

    D
    Dr. Lee Dental
    en línea
    Dr. Lee Dental
    Hi Mike! Just a heads-up — your cleaning is tomorrow at 10:00. Bring last visit’s X-rays 🦷
    09:15✓✓
    Got it, see you then! 👍
    09:18
    Mensaje
  2. Sincronización bidireccional con Google Calendar y Gmail

    Un solo inicio de sesión de Google, ambas integraciones. Las visitas programadas en Zellbox aparecen en Google Calendar; los cambios en Google Calendar actualizan Zellbox. Gmail envía desde tu propia dirección y trae las respuestas entrantes directamente al registro del cliente correcto.

  3. Crea clientes en segundos o impórtalos en bloque

    Añade un cliente en segundos, asígnale un gestor, programa sus primeras visitas y elige los recordatorios que enviar, todo en una sola pantalla. O importa una hoja de cálculo completa de golpe. Sin cambiar de contexto.

  4. Recordatorios automáticos por WhatsApp para cada visita

    Añade visitas al calendario desde cualquier dispositivo. Zellbox programa los recordatorios de WhatsApp en el momento en que guardas, con los intervalos que elijas. 24 horas antes, 2 horas antes, seguimiento posterior a la visita. Sin recordatorios manuales, sin visitas olvidadas.

  5. Plantillas de correo desde tu propio Gmail

    Escribe el asunto, el cuerpo y los adjuntos una sola vez y añade campos combinados para el nombre del cliente, la hora de la visita o cualquier campo personalizado. Correos de bienvenida, seguimientos, recordatorios del día anterior, todo enviado en piloto automático desde tu propia dirección de Gmail.

  6. Plantillas de WhatsApp preaprobadas desde el primer día

    Zellbox incluye plantillas de citas verificadas en el momento en que te registras. Confirma, recuerda, haz seguimiento, todo en la API Cloud oficial de Meta. Cuando tu número de WhatsApp Business esté verificado, sustitúyelas por tus propias plantillas de marca.

  7. Una bandeja de entrada por cliente: WhatsApp y Gmail juntos

    Las respuestas de los clientes, por texto o por correo, aparecen en el registro del cliente dentro de Zellbox. Todo tu equipo ve el mismo contexto, la misma cola y el mismo historial. Sin teléfonos personales, sin buzones compartidos que gestionar.

Coexistencia de WhatsApp

Tu teléfono. Tu CRM. Un solo número de WhatsApp.

La función de Coexistencia de Meta te permite mantener WhatsApp Business en tu teléfono mientras Zellbox gestiona la parte operativa. Responde desde cualquiera de los dos, sin perder nunca un hilo.

Las funciones nativas de WhatsApp se mantienen activas

Estados, grupos, catálogo, llamadas de voz y vídeo: sigue usándolos en tu teléfono. La Coexistencia conserva todas las funciones nativas de WhatsApp.

Un solo hilo, ambos lados

Una respuesta desde tu teléfono aparece en la bandeja de entrada compartida de Zellbox segundos después. Una respuesta desde Zellbox llega al chat de WhatsApp de tu teléfono. Sin historiales divididos.

Cumple con las políticas de Meta

La Coexistencia es una función oficial de Meta, no una solución alternativa. Sin riesgo de bloqueos o baneos. Además, es reversible: puedes desactivarla sin perder datos.

La Coexistencia requiere que Meta habilite la función en tu WABA. Es el estándar para los registros nuevos desde 2024.

Todo lo que necesita una cita, en un solo lugar

Calendario, WhatsApp y una bandeja de entrada unificada, diseñados para funcionar juntos para que tus operadores nunca se pierdan un seguimiento.

Ver la biblioteca completa de plantillas de WhatsApp →
Zellbox's Google Sync settings page — Google Calendar and Gmail both with Connected badges, plus a Calendars to track picker

Una app para calendario, WhatsApp y correo

Deja de hacer malabares con Google Calendar, WhatsApp Business y Gmail en tres pestañas del navegador. Zellbox los gestiona todos desde una sola pantalla: cada visita, cada respuesta, cada recordatorio.

Zellbox WhatsApp settings page — Get a new WhatsApp number from Meta or Connect an existing WhatsApp Business account paths

Recordatorios automáticos por WhatsApp

Envía plantillas aprobadas en el momento adecuado antes de cada visita: 24 horas antes, 2 horas antes, seguimiento posterior. Todo en la API Cloud oficial de Meta, con cada envío registrado en el historial del cliente.

Zellbox dashboard — 'Waiting for your reply' WhatsApp widget alongside 'Waiting for your email reply', plus the 24-hour WhatsApp customer service window rules

Una bandeja de entrada por cliente

Cada respuesta, por WhatsApp o correo, llega al registro del cliente. Todo tu equipo ve el mismo contexto. Sin conversaciones dispersas en teléfonos personales.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de registrarte. Más información en la documentación.

¿Hay una prueba gratuita?

El propio plan gratuito es la prueba: sin tarjeta de crédito. 50 clientes, 50 citas al mes, 100 mensajes de WhatsApp en el número compartido de Zellbox. Cuando estés listo, mejora tu plan con un solo clic. Los planes de pago son mensuales, sin permanencia anual.

¿Necesito una cuenta de la API de WhatsApp Business?

No: Zellbox gestiona el registro con Meta mediante la ventana de Registro Integrado. Trae un número existente o consigue uno nuevo de Meta.

¿Cuánto cuesta enviar recordatorios?

Meta cobra por cada conversación iniciada. Zellbox traslada el precio exacto de Meta, sin recargo.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración?

Crear tu cuenta: unos 2 minutos. Conectar tu propio número de WhatsApp a través de Meta: unos 10 minutos, más la verificación de Meta para cualquier plantilla nueva (normalmente unas horas).

¿Qué pasa con mi número de WhatsApp Business actual?

Si traes un número de WhatsApp Business existente, lo migras a la API Cloud de Meta durante el Registro Integrado. Tu historial de clientes en Meta se mantiene intacto.

¿Puedo cambiarme desde mi sistema actual?

Sí: importa tus clientes en bloque desde una exportación CSV o XLSX. La mayoría de los equipos terminan la migración en menos de una hora. No te atamos: puedes exportar tus datos en cualquier momento en el mismo formato.

¿Qué canales une Zellbox?

Google Calendar, Gmail y WhatsApp Business, todo gestionado desde una sola pantalla en Zellbox. Se acabó hacer malabares con pestañas separadas.

¿Cómo se compara esto con usar WhatsApp + una hoja de cálculo?

Una hoja de cálculo no envía recordatorios automáticamente, no rastrea la entrega, no enruta las respuestas al operador correcto y no escala más allá de unas pocas docenas de clientes. Zellbox se encarga de todo eso y trata WhatsApp como un canal de primer nivel en lugar de una tarea secundaria.

¿Qué pasa con la protección de datos (RGPD / LOPDGDD)?

Zellbox cumple con el RGPD y la LOPDGDD. Usamos proveedores de alojamiento europeos para los datos de clientes cuando se requiere, firmamos un Acuerdo de Tratamiento de Datos a petición, separamos el consentimiento operativo del de marketing y ciframos todos los datos en reposo y en tránsito. Los consentimientos firmados funcionan de principio a fin dentro del producto: envías el PDF de consentimiento por WhatsApp o correo, el cliente firma desde su teléfono y el documento firmado se guarda en su registro con un historial de auditoría completo: la prueba que un inspector realmente pide ver. Cada espacio de trabajo está aislado de los demás.

¿Qué permisos de la cuenta de Google solicita Zellbox y por qué?

Zellbox solicita dos ámbitos de Google, cada uno solo para el flujo de trabajo que habilita. Google Calendar (calendar, calendar.events): sincronización bidireccional de citas, cada visita programada en Zellbox aparece en tu Google Calendar y cada cambio allí actualiza Zellbox. Gmail (gmail.send, gmail.modify): los operadores envían correos a los clientes desde su propia dirección de Gmail en lugar de un remitente genérico de Zellbox, y las respuestas se enrutan automáticamente al registro del cliente. Ambos ámbitos están cubiertos por la certificación Google CASA Nivel 2 de Zellbox (auditada en julio de 2026 por un laboratorio independiente) y se usan bajo la política de Uso Limitado de Google: tus datos de Google nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se acceden fuera de estos dos flujos de trabajo. Más detalles en nuestra Política de Privacidad §4 — Datos de usuario de Google y Uso Limitado.

Precios simples y transparentes

Empieza gratis. Mejora tu plan cuando tu equipo crezca. Los costes por conversación de WhatsApp Business los factura Meta directamente, nunca con recargo por nuestra parte.

Starter

$0

Gratis para siempre — para evaluar Zellbox

  • Hasta 50 clientes
  • 50 citas / mes
  • 2 puestos de equipo
  • Número de WhatsApp compartido de Zellbox — 100 mensajes / mes
Empezar
Más popular

Pro

$29/ mes

Para equipos en crecimiento

  • Hasta 500 clientes
  • 1.000 citas / mes
  • 5 puestos de equipo
  • Tu propio número de WhatsApp Business — número gratuito de Meta o el tuyo propio
Empezar

Business

$99/ mes

Para cargas de trabajo de producción a gran escala

  • Hasta 5.000 clientes
  • 10.000 citas / mes
  • 20 puestos de equipo
  • Tu propio número de WhatsApp Business — número gratuito de Meta o el tuyo propio
Empezar

Enterprise

$299/ mes

Equipos empresariales a escala de producción

  • Hasta 50.000 clientes
  • 100.000 citas / mes
  • 50 puestos de equipo
  • Tu propio número de WhatsApp Business — número gratuito de Meta o el tuyo propio
Empezar

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Empieza gratis. Conecta Google Calendar y WhatsApp Business en minutos.

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¿Preguntas sobre precios, integraciones o si Zellbox encaja con tu clínica? Escríbenos y te responderemos en un día laborable.

Entre 10 y 2000 caracteres. Sé específico sobre tu clínica y lo que necesitas.

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