Das CRM, das WhatsApp, Gmail und Google Calendar zusammenbringt.
Automatisiere WhatsApp-Erinnerungen und -Bestätigungen, reduziere No-Shows und verwalte jedes Kundengespräch aus einem einzigen gemeinsamen Posteingang.
Gebaut für jedes Unternehmen, das Kundentermine plant
Wenn dein Team Termine bucht und mit Kunden über WhatsApp spricht, passt Zellbox – Erinnerungen, Antworten und die gesamte Besuchshistorie eingebettet in jeden Kundendatensatz.
Arzt- und Zahnarztpraxen
Terminerinnerungen, die Ausfälle reduzieren. Bestätigungen, Nachfassen und Rezeptverlängerungen auf dem Kanal, den Patient:innen ohnehin nutzen.
Arzt- und Zahnarztpraxen
Terminerinnerungen, die Ausfälle reduzieren. Bestätigungen, Nachfassen und Rezeptverlängerungen auf dem Kanal, den Patient:innen ohnehin nutzen.
Außendienstteams
Besuchserinnerungen für Vertriebsmitarbeiter, geteilte Kundenhistorie im Team und Follow-ups, die nicht durchs Raster fallen.
Außendienstteams
Besuchserinnerungen für Vertriebsmitarbeiter, geteilte Kundenhistorie im Team und Follow-ups, die nicht durchs Raster fallen.
Handwerk & Dienstleistung
Installateure, Elektriker, HLK, Reinigung. Erinnerungen am Einsatztag, „Bin unterwegs“-Nachrichten und Bewertungen nach dem Besuch – alles aus einer Plattform.
Handwerk & Dienstleistung
Installateure, Elektriker, HLK, Reinigung. Erinnerungen am Einsatztag, „Bin unterwegs“-Nachrichten und Bewertungen nach dem Besuch – alles aus einer Plattform.
Salons & Wellness
Buchungsbestätigungen, Erinnerungen für die nächste Buchung und Geburtstagsgutscheine. Weniger Zeit am Telefon, mehr Zeit für Kundinnen und Kunden.
Salons & Wellness
Buchungsbestätigungen, Erinnerungen für die nächste Buchung und Geburtstagsgutscheine. Weniger Zeit am Telefon, mehr Zeit für Kundinnen und Kunden.
Tierarztpraxen
Impferinnerungen, Nachsorge nach Eingriffen und Notdienst-Triage – ohne den Gesprächsfaden zu verlieren.
Tierarztpraxen
Impferinnerungen, Nachsorge nach Eingriffen und Notdienst-Triage – ohne den Gesprächsfaden zu verlieren.
Immobilien & Coaching
Besichtigungen, Sessions, Follow-ups. Einmal planen, den Rest automatisieren und jede Konversation am richtigen Kontakt sehen.
Immobilien & Coaching
Besichtigungen, Sessions, Follow-ups. Einmal planen, den Rest automatisieren und jede Konversation am richtigen Kontakt sehen.
So funktioniert's
Von der Registrierung bis zur ersten Erinnerung – in unter fünf Minuten.
Bring deine eigene WhatsApp-Nummer via Meta
Das Anmelde-Popup von Meta verbindet dich in etwa 10 Minuten mit der offiziellen WhatsApp Business API. Bring deine bestehende WhatsApp-Business-Nummer mit oder hol dir eine neue — keine SIM, kein OTP, kein Papierkram. Deine Nummer funktioniert weiterhin in der WhatsApp-Business-App auf deinem Handy dank Metas Coexistence — antworte von wo du willst, der Verlauf bleibt synchron.
DDr. Lee DentalonlineDr. Lee DentalHi Mike! Just a heads-up — your cleaning is tomorrow at 10:00. Bring last visit’s X-rays 🦷09:15✓✓Got it, see you then! 👍09:18NachrichtGoogle Calendar und Gmail verbinden
Eine Google-Anmeldung, zwei Integrationen. Kalendertermine synchronisieren in beide Richtungen – in Zellbox angelegte Besuche landen im Kalender deines Teams und umgekehrt. Gmail versendet Kunden-E-Mails von deiner eigenen Adresse und zieht eingehende Antworten direkt in den richtigen Kundendatensatz. Wähle gleich auf demselben Bildschirm, welche Kalender Zellbox spiegeln soll.
Erstelle Kunden in Sekunden
Per Tabellen-Import in einem Schwung oder über den Schnell-Assistenten: Kunden anlegen, Betreuer:in oder Spezialist:in zuweisen, erste Besuche im Kalender planen und Willkommens-E-Mails sowie WhatsApp-Erinnerungen auswählen – alles in einem Bildschirm, ohne Kontextwechsel.
Termine planen + WhatsApp-Erinnerungen
Lege Besuche auf jedem Gerät im Kalender ab. Wähle den Besuchstyp, markiere ihn als persönlich, virtuell (Zellbox erstellt automatisch einen Google-Meet-Link) oder telefonisch, und Zellbox plant die WhatsApp-Erinnerungen direkt beim Speichern – zu den von dir gewählten Vorlaufzeiten.
E-Mail-Vorlagen erstellen
Erstelle einmal Betreff, Inhalt und Anhänge und füge Merge-Felder für Kundenname, Besuchszeit oder beliebige eigene Felder ein – Zellbox füllt sie pro Kunde aus. Versende Willkommens-E-Mails bei neuen Kunden, Follow-ups nach jedem Besuch, Terminerinnerungen am Vortag – alles automatisch über dein eigenes Gmail.
Sende von Meta genehmigte WhatsApp-Vorlagen
Starte ab dem ersten Tag mit der gemeinsamen Zellbox-WhatsApp-Nummer und unseren vorab genehmigten Vorlagen für Terminerinnerungen. Wenn du bereit bist, hinterlege deine eigene WhatsApp-Business-Nummer und schreibe eigene, gebrandete Vorlagen – gleiche Oberfläche, beides läuft über Metas offizielle Cloud API, jeder Versand am Kundendatensatz dokumentiert.
Ein Posteingang für Antworten und E-Mails
Jede Kundenantwort – WhatsApp oder E-Mail – erscheint in einem Dashboard-Bereich: Wer wartet, was wurde gesagt, ein Klick zum Antworten. Das gesamte Team sieht dieselbe Warteschlange, denselben Kontext und dieselbe Historie pro Kunde. Keine verstreuten Chats auf privaten Handys, keine geteilten Postfächer zu verwalten.
Dein Handy. Dein CRM. Eine WhatsApp-Nummer.
Metas Coexistence-Funktion erlaubt dir, WhatsApp Business auf dem Handy zu behalten, während Zellbox die operative Seite übernimmt. Antworte von beidem aus, ohne den Faden zu verlieren.
Native WhatsApp-Funktionen bleiben erhalten
Status, Gruppen, Katalog, Sprach- und Videoanrufe — alles funktioniert weiterhin auf deinem Handy. Coexistence bewahrt jede native WhatsApp-Oberfläche.
Ein Faden, beide Seiten
Eine Antwort von deinem Handy taucht innerhalb von Sekunden im geteilten Posteingang von Zellbox auf. Eine Antwort aus Zellbox landet im WhatsApp-Chat. Kein getrennter Verlauf.
Konform mit Meta-Richtlinien
Coexistence ist eine offizielle Meta-Funktion — kein Workaround. Kein Sperrrisiko. Reversibel — du kannst dich abmelden, ohne Daten zu verlieren.
Coexistence setzt voraus, dass Meta die Funktion auf deinem WABA aktiviert. Seit 2024 Standard für Neuregistrierungen.
Alles, was einen Termin am Laufen hält — an einem Ort
Kalender, WhatsApp und ein einheitlicher Posteingang — so konzipiert, dass Ihr Team keine Nachfassung verpasst.
Komplette WhatsApp-Vorlagenbibliothek ansehen →
Erkennung von Kalenderterminen
Einmal Google Calendar verbinden. Zellbox erkennt Kundentermine und löst die richtige Nachricht zur richtigen Zeit aus – vor, während und nach jedem Besuch.
WhatsApp-Business-Automatisierung
Versende genehmigte Vorlagen und freie Antworten über die offizielle WhatsApp Business API. Erinnerungen, Bestätigungen und Follow-ups gehen automatisch raus – ohne Copy-Paste.
Ein Posteingang pro Kunde
Jede Konversation aller Teammitglieder landet im Kundendatensatz. Keine verstreuten Chats mehr auf privaten Handys – das gesamte Team sieht dieselbe Historie.
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten vor der Anmeldung. Mehr in der Dokumentation.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Der kostenlose Tarif selbst ist die Testphase — keine Kreditkarte erforderlich. 50 Kunden, 50 Termine pro Monat, 100 WhatsApp-Nachrichten über die gemeinsame Zellbox-Nummer. Wenn Sie bereit sind, upgraden Sie mit einem Klick. Bezahltarife sind monatlich kündbar, keine Jahresbindung.
Benötige ich ein WhatsApp-Business-API-Konto?
Nein — Zellbox übernimmt die Meta-Registrierung über das Embedded-Signup-Popup. Bringen Sie eine bestehende Nummer mit oder erhalten Sie eine neue von Meta.
Wie viel kostet der Versand von Erinnerungen?
Meta berechnet pro gestarteter Konversation. Zellbox gibt den exakten Meta-Preis ohne Aufschlag weiter.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Konto erstellen: etwa 2 Minuten. Eigene WhatsApp-Nummer über Meta verbinden: etwa 10 Minuten plus Metas Prüfung für neue Vorlagen (meist wenige Stunden).
Was passiert mit meiner bestehenden WhatsApp-Business-Nummer?
Wenn Sie eine bestehende WhatsApp-Business-Nummer mitbringen, migrieren Sie diese während des Embedded Signup zur Cloud API von Meta. Ihre Kundenhistorie auf Metas Seite bleibt vollständig erhalten.
Kann ich von meinem aktuellen System wechseln?
Ja — importieren Sie Ihre Kunden per Massenimport aus einem CSV- oder XLSX-Export. Die meisten Teams schließen die Migration in unter einer Stunde ab. Wir binden Sie nicht: Sie können Ihre Daten jederzeit im selben Format exportieren.
Welche Kanäle bringt Zellbox zusammen?
Google Calendar, Gmail und WhatsApp Business — alles aus einem Bildschirm in Zellbox verwaltet. Kein Jonglieren mit separaten Tabs mehr.
Wie ist das im Vergleich zu WhatsApp + Tabelle?
Eine Tabelle versendet keine Erinnerungen automatisch, verfolgt keine Zustellung, leitet Antworten nicht an die richtige Person weiter und skaliert nicht über ein paar Dutzend Kunden hinaus. Zellbox erledigt all das und behandelt WhatsApp als vollwertigen Kanal statt als Nebenaufgabe.
Wie steht es um den Datenschutz (DSGVO / BfDI)?
Zellbox erfüllt die DSGVO und die Vorgaben des BfDI. Wir nutzen europäische Hosting-Anbieter für Kundendaten, wo erforderlich, schließen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, trennen die Einwilligung für operative und Marketing-Nachrichten und verschlüsseln alle Daten im Ruhezustand und während der Übertragung. Jeder Workspace ist von jedem anderen isoliert.
What Google account permissions does Zellbox request, and why?
Zellbox requests two Google scopes, each only for the workflow it enables. Google Calendar (calendar, calendar.events) — two-way appointment sync: every visit scheduled in Zellbox appears on your Google Calendar, and every change there updates Zellbox. Gmail (gmail.send, gmail.modify) — operators send customer emails from their own Gmail address instead of a generic Zellbox mailer, and replies route back onto the customer record automatically. Both scopes are covered by Zellbox's Google CASA Tier 2 certification (audited July 2026 by an independent lab) and are used under Google's Limited Use policy: your Google data is never sold, never used for advertising, and never accessed outside these two workflows. Full detail in our Privacy Policy §4 — Google user data and Limited Use.
Einfache, transparente Preise
Starte kostenlos. Upgrade, wenn dein Team wächst. WhatsApp-Business-Kosten pro Konversation werden von Meta direkt abgerechnet – nie von uns aufgeschlagen.
Starter
Für immer kostenlos – um Zellbox auszuprobieren
- Bis zu 50 Kunden
- 50 Termine / Mo.
- 2 Team-Plätze
- Gemeinsame Zellbox-WhatsApp-Nummer – 100 Nachrichten / Mo.
Pro
Für wachsende Teams
- Bis zu 500 Kunden
- 1.000 Termine / Mo.
- 5 Team-Plätze
- Eigene WhatsApp-Business-Nummer – kostenlose Meta-Nummer oder BYO
Business
Für skalierende Produktiv-Workloads
- Bis zu 5.000 Kunden
- 10.000 Termine / Mo.
- 20 Team-Plätze
- Eigene WhatsApp-Business-Nummer – kostenlose Meta-Nummer oder BYO
Enterprise
Für Enterprise-Teams im Produktivbetrieb
- Bis zu 50.000 Kunden
- 100.000 Termine / Mo.
- 50 Team-Plätze
- Eigene WhatsApp-Business-Nummer – kostenlose Meta-Nummer oder BYO
Bereit, deinem Team eine einzige Quelle der Wahrheit zu geben?
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