Blog de Zellbox
Idees i novetats de l'equip de Zellbox: recordatoris de cites, automatització de WhatsApp Business i com clíniques, perruqueries, equips comercials i serveis a domicili mantenen les converses amb els clients en un sol lloc.
Get the Zellbox playbook in your inbox
One email per week: no-show recovery tactics, WhatsApp templates, and revenue playbooks for appointment-driven small businesses.
One email per week. Unsubscribe with one click.
Spa: convertir consultes WhatsApp en tractaments reservats
Les consultes telefòniques converteixen al 18%. Les consultes WhatsApp converteixen al 47%. El flux que tanca més reserves abans que el client es refredi.
Nacho Coll 5 min de lectura
Barberia: walk-ins vs reserva WhatsApp (4 butaques)
Els walk-ins moren. Les reserves per WhatsApp es queden. Els números i les dades de conversió per a una barberia ocupada amb 80 talls per butaca a la setmana.
Nacho Coll 7 min de lectura
Salons de bellesa: recall per perruquera (qui talla a qui, quan)
Maria es talla amb la Sofia i es tenyeix amb la Carla. Un CRM genèric no ho sap. El protocol que manté la butaca plena i la relació amb la perruquera.
Nacho Coll 6 min de lectura
Fluxos WhatsApp confidencials per a psicologia i salut mental
Recordatoris que nomenen l'hora, mai el diagnòstic. El protocol que protegeix la relació clínica i redueix les absències per sota del 6%.
Nacho Coll 8 min de lectura
Recordatoris WhatsApp per a clíniques dentals: el manual del recall
Higiene cada sis mesos, manteniment periodontal cada tres, follow-up postoperatori a dues setmanes. Un manual de recall WhatsApp de cinc passos que manté la butaca plena sense la marató de trucades del dissabte.
Nacho Coll 10 min de lectura
Plantilles de WhatsApp pre i post-tractament per a spes
Sis plantilles de WhatsApp pre i post-tractament per tipus de sessió, perquè el client llegeixi el missatge en lloc d'ignorar-lo.
Nacho Coll 8 min de lectura
Vacunació veterinària: el correu postal costa més que WhatsApp
Correu, email, SMS i WhatsApp comparats en una clínica de 1.200 mascotes: cost anual, taxa de resposta i absències en recordatoris de vacunació.
Nacho Coll 12 min de lectura
Kommo vs Callbell: comparativa honesta 2026 des d'un tercer
Kommo és un CRM WhatsApp-first (15-45 USD/usuari). Callbell és una safata multicanal (15-20 USD + mòduls). Cap som nosaltres. Veredicte honest.
Nacho Coll 5 min de lectura