Cotas generosas, limites claros e nada de surpresas na conta. Cresça quando estiver pronto.
Grátis para sempre — para avaliar o Zellbox
Para equipes em crescimento
Para operações de produção em escala
Equipes corporativas em escala de produção
Comparamos apenas os pontos em que o modelo de operação difere materialmente. Recursos em comum são omitidos.
| Recurso | Zellbox | Calendly + HubSpot |
|---|---|---|
| API nativa do WhatsApp Business | Sim — Embedded Signup | Não (Calendly) / via integrações (HubSpot) |
| WhatsApp Coexistence (número funciona no app + API) | Sim — via Embedded Signup da Meta | Calendly: N/D (sem WhatsApp). HubSpot: depende da integração |
| Google Calendar bidirecional | Sim — nativa | Sim — o Calendly é focado em agenda |
| Preço por uso (não por assento) | Sim | Por assento (HubSpot US$ 20-150/assento/mês) |
| Plano gratuito para sempre | Sim — Inicial | Calendly grátis; HubSpot tem versão gratuita limitada |
| Consentimento enviado e assinado (GDPR) já incluído | Sim — PDF assinado no registro | Não — requer integração com DocuSign/etc. |
| Foco vertical em PMEs baseadas em visitas | Sim — clínicas / fisioterapia / estética / veterinária | PME genérica |
| Modelos de WhatsApp pré-aprovados pela Meta | Sim — catálogo por setor pronto | N/D — sem WhatsApp |
Comparativo baseado nas páginas públicas de recursos na data de publicação. A oferta dos concorrentes pode evoluir — verifique antes de decidir.
Como funcionam os limites de clientes e mensagens?
Cada plano inclui uma cota mensal de clientes, compromissos e mensagens de WhatsApp enviadas. As cotas são reiniciadas no dia 1º de cada mês. Você recebe e-mails de aviso ao atingir 80% e 100% da sua cota.
O que acontece quando atinjo o limite mensal do meu plano?
Pausamos os envios de WhatsApp até o próximo ciclo ou até você fazer upgrade. As mensagens recebidas e a sincronização da agenda continuam funcionando — você nunca perde dados de clientes por causa de um limite de uso.
O WhatsApp Business custa mais?
Não. O Zellbox absorve as taxas por conversa da API do WhatsApp Business que a Meta nos cobra — sua assinatura é a única cobrança que você paga, e ela cobre tanto a plataforma quanto o tráfego de WhatsApp dentro do limite mensal do seu plano.
Como funciona a integração com o Google Calendar?
Cada usuário conecta o próprio Google Calendar via OAuth. O Zellbox lê os próximos eventos que correspondem aos seus registros de clientes e dispara os lembretes de acordo. Nunca escrevemos na sua agenda sem uma ação sua.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Cancele pelo portal de cobrança — sem fidelidade. Sua assinatura continua ativa até o fim do período pago e depois volta ao plano gratuito. Os dados dos clientes são preservados.
O que acontece com meus dados se eu fizer downgrade?
Os registros de clientes e o histórico de conversas são preservados. Os recursos restritos ao plano (automação avançada, assentos de equipe adicionais, cotas maiores) ficam indisponíveis até você fazer upgrade novamente.
Meus dados de clientes são criptografados?
Sim — os dados são criptografados em repouso e em trânsito. O Zellbox está em conformidade com o GDPR; você pode exportar ou excluir todos os dados dos seus clientes a qualquer momento nas configurações da conta. Os consentimentos assinados funcionam de ponta a ponta: envie o PDF de consentimento por WhatsApp ou e-mail, o cliente assina no celular, e o documento assinado fica armazenado no registro dele com uma trilha de auditoria completa.
Vocês oferecem plano para equipes ou enterprise?
Sim — veja o nível Enterprise nesta página (50.000 clientes, 100.000 compromissos, 50 assentos de equipe, desenvolvimentos personalizados, suporte dedicado). Para qualquer coisa além disso, ou documentação de conformidade sob medida, entre em contato pelo /support.