Quote generose, tetti chiari e nessuna sorpresa in fattura. Scala quando sei pronto.
Gratis per sempre — per valutare Zellbox
Per team in crescita
Per carichi di produzione su larga scala
Team enterprise in produzione su larga scala
Confrontiamo solo i punti in cui il modello operativo differisce in modo sostanziale. Caratteristiche comuni omesse.
Non sei sicuro del piano? Calcola il risparmio annuo con il Calcolatore dei no-show →
| Caratteristica | Zellbox | Doctolib Italia |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API nativo | Sì — Embedded Signup | No — solo SMS/email |
| WhatsApp Coexistence (numero funziona in app + API) | Sì — via Embedded Signup di Meta | Doctolib: N/A (non usa WhatsApp) |
| Sincronizzazione Google Calendar bidirezionale | Sì — nativa | No — calendar interno |
| Prezzo per utilizzo (non per utente) | Sì | Per ambulatorio + commissioni |
| Piano gratuito permanente | Sì | No |
| Compatibile con GDPR Garante | Sì — flusso firma PDF | Sì |
| Marketplace di prenotazione pubblico | No — solo back-office | Sì — punto di forza Doctolib |
Confronto basato sulle pagine pubbliche delle funzionalità alla data di pubblicazione. L'offerta del concorrente può evolversi — verifica prima di decidere.
Come funzionano i limiti su clienti e messaggi?
Ogni piano include una quota mensile di clienti, appuntamenti e messaggi WhatsApp in uscita. Le quote si azzerano il 1° di ogni mese. Riceverai email di avviso all'80% e al 100% della tua quota.
Cosa succede quando raggiungo il tetto mensile del piano?
Mettiamo in pausa gli invii WhatsApp in uscita fino al prossimo azzeramento o finché non fai l'upgrade. I messaggi in entrata e la sincronizzazione del calendario continuano a funzionare — non perderai mai dati cliente per superamento della quota.
WhatsApp Business ha un costo aggiuntivo?
No. Zellbox assorbe i costi per conversazione della WhatsApp Business API che Meta ci addebita — l'abbonamento è l'unica voce che pagherai e copre sia la piattaforma sia il traffico WhatsApp entro il tetto mensile del tuo piano.
Come funziona l'integrazione con Google Calendar?
Ogni utente collega il proprio Google Calendar tramite OAuth. Zellbox legge gli eventi in arrivo che corrispondono alle schede cliente e attiva i promemoria di conseguenza. Non scriviamo mai sul tuo calendario senza una tua azione.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì. Disdici dal portale di fatturazione — nessun vincolo. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi torna al piano gratuito. I dati cliente vengono conservati.
Cosa succede ai miei dati se faccio il downgrade?
Le schede cliente e lo storico delle conversazioni vengono mantenuti. Le funzioni riservate al piano superiore (automazione avanzata, postazioni aggiuntive, quote più alte) non saranno più disponibili finché non fai di nuovo l'upgrade.
I dati dei miei clienti sono cifrati?
Sì — i dati sono cifrati a riposo e in transito. Zellbox è conforme al GDPR; puoi esportare o eliminare tutti i dati dei clienti in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.
Esiste un piano team o enterprise?
Sì — vedi il piano Enterprise in questa pagina (50.000 clienti, 100.000 appuntamenti, 50 postazioni del team, sviluppi su misura, assistenza dedicata). Per esigenze ulteriori o documentazione di conformità personalizzata, contattaci tramite /support.