Quote generose, tetti chiari e nessuna sorpresa in fattura. Scala quando sei pronto.
Gratis per sempre — per valutare Zellbox
Per team in crescita
Per carichi di produzione su larga scala
Team enterprise su larga scala
Confrontiamo solo i punti in cui il modello operativo differisce in modo sostanziale. Le funzionalità comuni sono omesse.
| Funzionalità | Zellbox | Calendly + HubSpot |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API nativo | Sì — Embedded Signup | No (Calendly) / tramite integrazioni (HubSpot) |
| WhatsApp Coexistence (il numero funziona sia in app che via API) | Sì — tramite Embedded Signup di Meta | Calendly: N/D (nessun WhatsApp). HubSpot: dipende dall'integrazione |
| Google Calendar bidirezionale | Sì — nativo | Sì — Calendly è calendar-first |
| Prezzo a consumo (non per postazione) | Sì | Per postazione (HubSpot $20-150/postazione/mese) |
| Piano gratuito per sempre | Sì — Starter | Calendly gratuito; HubSpot ha un piano gratuito limitato |
| Consenso GDPR invia-e-firma integrato | Sì — PDF firmato nella scheda | No — richiede integrazione con DocuSign/ecc. |
| Focus verticale sulle PMI su appuntamento | Sì — clinica / fisio / estetica / veterinaria | PMI generiche |
| Template WhatsApp Meta pre-approvati | Sì — catalogo per settore pronto | N/D — nessun WhatsApp |
Confronto basato sulle pagine pubbliche delle funzionalità alla data di pubblicazione. L'offerta dei concorrenti può evolversi — verifica prima di decidere.
Come funzionano i limiti su clienti e messaggi?
Ogni piano include una quota mensile di clienti, appuntamenti e messaggi WhatsApp in uscita. Le quote si azzerano il 1° di ogni mese. Riceverai email di avviso all'80% e al 100% della tua quota.
Cosa succede quando raggiungo il tetto mensile del mio piano?
Mettiamo in pausa gli invii WhatsApp in uscita fino al prossimo azzeramento o finché non fai l'upgrade. I messaggi in entrata e la sincronizzazione del calendario continuano a funzionare — non perdi mai i dati dei clienti a causa di un tetto di utilizzo.
WhatsApp Business ha un costo aggiuntivo?
No. Zellbox assorbe i costi per conversazione della WhatsApp Business API che Meta ci addebita — il tuo abbonamento è l'unica voce che pagherai, e copre sia la piattaforma sia il traffico WhatsApp entro il tetto mensile del tuo piano.
Come funziona l'integrazione con Google Calendar?
Ogni utente collega il proprio Google Calendar tramite OAuth. Zellbox legge gli eventi in arrivo che corrispondono alle tue schede cliente e attiva i promemoria di conseguenza. Non scriviamo mai sul tuo calendario senza una tua azione.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì. Disdici dal portale di fatturazione — nessun vincolo. Il tuo abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato, poi torna al piano gratuito. I dati dei clienti vengono conservati.
Cosa succede ai miei dati se faccio il downgrade?
Le schede cliente e la cronologia delle conversazioni vengono conservate. Le funzioni riservate al piano (automazione avanzata, postazioni del team aggiuntive, quote più alte) non saranno disponibili finché non fai di nuovo l'upgrade.
I dati dei miei clienti sono cifrati?
Sì — i dati sono cifrati a riposo e in transito. Zellbox è conforme al GDPR; puoi esportare o eliminare tutti i dati dei tuoi clienti in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. I consensi firmati funzionano end-to-end: invia il PDF del consenso via WhatsApp o email, il cliente firma dal telefono, e il documento firmato viene archiviato nella sua scheda con una traccia di controllo completa.
Offrite un piano team o enterprise?
Sì — vedi il piano Enterprise in questa pagina (50.000 clienti, 100.000 appuntamenti, 50 postazioni del team, sviluppi su misura, assistenza dedicata). Per esigenze ulteriori, o documentazione di conformità personalizzata, contattaci tramite /support.