Kuota yang besar, batas tegas, dan tanpa tagihan mengejutkan. Kembangkan skala saat Anda siap.
Gratis selamanya — untuk mengevaluasi Zellbox
Untuk tim yang sedang berkembang
Untuk beban kerja produksi berskala besar
Tim enterprise berskala produksi
Kami hanya membandingkan poin-poin di mana model operasional berbeda secara signifikan. Fitur umum tidak disertakan.
| Fitur | Zellbox | Calendly + HubSpot |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API native | Ya — Embedded Signup | Tidak (Calendly) / melalui integrasi (HubSpot) |
| WhatsApp Coexistence (nomor berfungsi di aplikasi + API sekaligus) | Ya — melalui Meta Embedded Signup | Calendly: T/A (tidak ada WhatsApp). HubSpot: tergantung integrasi |
| Google Calendar dua arah | Ya — native | Ya — Calendly berfokus pada kalender |
| Harga berbasis penggunaan (bukan per kursi) | Ya | Per kursi (HubSpot $20-150/kursi/bln) |
| Paket gratis selamanya | Ya — Starter | Calendly gratis; HubSpot memiliki versi gratis terbatas |
| Persetujuan kirim-dan-tanda tangan GDPR bawaan | Ya — PDF ditandatangani dalam data | Tidak — perlu integrasi dengan DocuSign/dll. |
| Fokus vertikal UKM berbasis kunjungan | Ya — klinik / fisioterapi / estetika / hewan | UKM umum |
| Template WhatsApp Meta yang sudah disetujui | Ya — katalog per sektor siap pakai | T/A — tidak ada WhatsApp |
Perbandingan didasarkan pada halaman fitur yang dipublikasikan secara umum per tanggal posting. Penawaran kompetitor dapat berubah — verifikasi sebelum memutuskan.
Bagaimana cara kerja batas pelanggan dan pesan?
Setiap paket mencakup kuota bulanan untuk pelanggan, janji temu, dan pesan WhatsApp keluar. Kuota direset pada tanggal 1 setiap bulan. Anda akan menerima email peringatan pada 80% dan 100% dari kuota Anda.
Apa yang terjadi jika saya mencapai batas bulanan paket saya?
Kami menghentikan sementara pengiriman WhatsApp keluar hingga reset berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket. Pesan masuk dan sinkronisasi kalender tetap berfungsi — Anda tidak akan pernah kehilangan data pelanggan karena batas penggunaan.
Apakah WhatsApp Business dikenai biaya tambahan?
Tidak. Zellbox menanggung biaya percakapan WhatsApp Business API yang dibebankan Meta kepada kami — langganan Anda adalah satu-satunya item yang Anda bayar, dan itu mencakup baik platform maupun lalu lintas WhatsApp dalam batas bulanan paket Anda.
Bagaimana cara kerja integrasi Google Calendar?
Setiap pengguna menghubungkan Google Calendar mereka melalui OAuth. Zellbox membaca acara mendatang yang sesuai dengan data pelanggan Anda dan memicu pengingat berdasarkan itu. Kami tidak pernah menulis ke kalender Anda tanpa tindakan Anda.
Bisakah saya membatalkan kapan saja?
Bisa. Batalkan dari portal penagihan — tanpa komitmen. Langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode berbayar, kemudian turun ke paket gratis. Data pelanggan tetap tersimpan.
Apa yang terjadi pada data saya jika saya menurunkan paket?
Data pelanggan dan riwayat percakapan tetap tersimpan. Fitur yang dibatasi paket (otomatisasi lanjutan, kursi tim tambahan, kuota lebih tinggi) menjadi tidak tersedia hingga Anda meningkatkan paket lagi.
Apakah data pelanggan saya dienkripsi?
Ya — data dienkripsi baik saat disimpan maupun saat dikirim. Zellbox sesuai dengan GDPR; Anda dapat mengekspor atau menghapus semua data pelanggan Anda kapan saja dari pengaturan akun. Persetujuan bertanda tangan berjalan secara menyeluruh: kirim PDF persetujuan melalui WhatsApp atau email, pelanggan menandatanganinya di ponsel mereka, dan dokumen yang sudah ditandatangani disimpan pada data mereka lengkap dengan jejak audit.
Apakah Anda menawarkan paket tim atau enterprise?
Ya — lihat paket Enterprise di halaman ini (50.000 pelanggan, 100.000 janji temu, 50 kursi tim, pengembangan khusus, dukungan khusus). Untuk kebutuhan di luar itu, atau dokumentasi kepatuhan yang disesuaikan, hubungi kami melalui /support.