सरल, पारदर्शी मूल्य

ग्राहक और संदेश सीमा कैसे काम करती है?

हर प्लान में ग्राहकों, अपॉइंटमेंट और आउटबाउंड WhatsApp संदेशों की मासिक सीमा शामिल होती है। कोटा हर माह की पहली तारीख़ को रीसेट होता है। आपको अपनी सीमा के 80% और 100% पर चेतावनी ईमेल मिलेंगे।

जब मैं अपने प्लान की मासिक सीमा तक पहुँच जाऊँ तो क्या होगा?

हम आउटबाउंड WhatsApp भेजना अगले रीसेट तक या जब तक आप अपग्रेड नहीं करते रोक देंगे। इनबाउंड संदेश और कैलेंडर सिंक काम करते रहते हैं — उपयोग सीमा की वजह से आप ग्राहक डेटा कभी नहीं खोते।

क्या WhatsApp Business अतिरिक्त खर्च है?

नहीं। Zellbox उन WhatsApp Business API बातचीत शुल्कों को सहन करता है जो Meta हमसे लेता है — आपकी सब्सक्रिप्शन ही एकमात्र भुगतान है, और यह आपकी मासिक सीमा के भीतर प्लेटफ़ॉर्म और WhatsApp ट्रैफ़िक दोनों को कवर करती है।

Google Calendar इंटीग्रेशन कैसे काम करता है?

हर उपयोगकर्ता OAuth के माध्यम से अपना Google Calendar कनेक्ट करता है। Zellbox आपके ग्राहक रिकॉर्ड से मेल खाने वाले आगामी इवेंट पढ़ता है और उसी के अनुसार रिमाइंडर ट्रिगर करता है। आपकी कार्रवाई के बिना हम कभी आपके कैलेंडर में लिखते नहीं।

क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?

हाँ। बिलिंग पोर्टल से रद्द करें — कोई लॉक-इन नहीं। आपकी सब्सक्रिप्शन भुगतान अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है, फिर मुफ़्त टियर पर आ जाती है। ग्राहक डेटा सुरक्षित रहता है।

अगर मैं डाउनग्रेड करूँ तो मेरे डेटा का क्या होगा?

ग्राहक रिकॉर्ड और बातचीत का इतिहास सुरक्षित रहता है। प्लान-आधारित सुविधाएँ (एडवांस्ड ऑटोमेशन, अतिरिक्त टीम सीटें, ज़्यादा कोटा) तब तक उपलब्ध नहीं होंगी जब तक आप फिर से अपग्रेड नहीं करते।

क्या मेरा ग्राहक डेटा एन्क्रिप्टेड है?

हाँ — डेटा रेस्ट और ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड है। Zellbox GDPR-अनुपालक है; आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स से किसी भी समय अपना सारा ग्राहक डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं।

क्या आप टीम या एंटरप्राइज़ प्लान देते हैं?

हाँ — इस पेज पर Enterprise टियर देखें (50,000 ग्राहक, 100,000 अपॉइंटमेंट, 50 टीम सीटें, कस्टम डेवलपमेंट, समर्पित सहायता)। इससे ज़्यादा कुछ या अनुकूलित अनुपालन दस्तावेज़ों के लिए, /support के माध्यम से संपर्क करें।