उदार कोटा, सख्त सीमाएं, और कोई अप्रत्याशित बिल नहीं। तैयार होने पर स्केल करें।
हमेशा के लिए मुफ़्त — Zellbox आज़माने के लिए
बढ़ती हुई टीमों के लिए
बड़े पैमाने पर प्रोडक्शन वर्कलोड के लिए
प्रोडक्शन-स्केल एंटरप्राइज़ टीमों के लिए
हम केवल उन बिंदुओं की तुलना करते हैं जहां ऑपरेटिंग मॉडल में भौतिक अंतर है। सामान्य फ़ीचर छोड़ दिए गए हैं।
पक्का नहीं कि कौन-सा प्लान सही है? हमारे No-show कैलकुलेटर से अपनी सालाना बचत देखें →
| फ़ीचर | Zellbox | Calendly + HubSpot |
|---|---|---|
| नेटिव WhatsApp Business API | हां — Embedded Signup | नहीं (Calendly) / इंटीग्रेशन के ज़रिए (HubSpot) |
| WhatsApp Coexistence (नंबर ऐप + API दोनों में काम करता है) | हां — Meta Embedded Signup के ज़रिए | Calendly: लागू नहीं (कोई WhatsApp नहीं)। HubSpot: इंटीग्रेशन पर निर्भर |
| द्विदिश Google Calendar | हां — नेटिव | हां — Calendly कैलेंडर-फ़र्स्ट है |
| उपयोग-आधारित मूल्य निर्धारण (प्रति-सीट नहीं) | हां | प्रति-सीट (HubSpot $20-150/सीट/माह) |
| हमेशा के लिए मुफ़्त टियर | हां — स्टार्टर | Calendly मुफ़्त; HubSpot में सीमित मुफ़्त |
| GDPR भेजो-और-हस्ताक्षर सहमति अंतर्निहित | हां — रिकॉर्ड में हस्ताक्षरित PDF | नहीं — DocuSign/आदि के साथ इंटीग्रेट करें |
| विज़िट-आधारित SMB वर्टिकल फ़ोकस | हां — क्लीनिक / फ़िज़ियो / एस्थेटिक्स / वेट | सामान्य SMB |
| पहले से स्वीकृत Meta WhatsApp टेम्पलेट | हां — सेक्टर कैटलॉग तैयार | लागू नहीं — कोई WhatsApp नहीं |
तुलना पोस्ट तिथि के अनुसार सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध फ़ीचर पेजों पर आधारित है। प्रतिस्पर्धियों की पेशकश बदल सकती है — तय करने से पहले सत्यापित करें।
ग्राहक और संदेश सीमा कैसे काम करती है?
हर प्लान में ग्राहकों, अपॉइंटमेंट, और आउटबाउंड WhatsApp संदेशों का मासिक कोटा शामिल होता है। कोटा हर महीने की 1 तारीख़ को रीसेट होता है। आपको अपने कोटा के 80% और 100% पर चेतावनी ईमेल मिलेंगे।
जब मैं अपने प्लान की मासिक सीमा तक पहुंच जाऊं तो क्या होता है?
हम अगले रीसेट तक या जब तक आप अपग्रेड नहीं करते, आउटबाउंड WhatsApp भेजना रोक देते हैं। इनबाउंड संदेश और कैलेंडर सिंक काम करते रहते हैं — उपयोग सीमा की वजह से आप कभी ग्राहक डेटा नहीं खोते।
क्या WhatsApp Business की अतिरिक्त लागत लगती है?
नहीं। Zellbox WhatsApp Business API बातचीत शुल्क खुद वहन करता है जो Meta हमसे लेता है — आपकी सब्सक्रिप्शन ही एकमात्र लाइन आइटम है जो आप चुकाते हैं, और यह आपके प्लान की मासिक सीमा के भीतर प्लेटफ़ॉर्म और WhatsApp ट्रैफ़िक दोनों को कवर करती है।
Google Calendar इंटीग्रेशन कैसे काम करता है?
हर उपयोगकर्ता OAuth के ज़रिए अपना Google Calendar कनेक्ट करता है। Zellbox आपके ग्राहक रिकॉर्ड से मेल खाने वाले आगामी इवेंट पढ़ता है और उसी के अनुसार रिमाइंडर ट्रिगर करता है। हम आपकी कार्रवाई के बिना कभी आपके कैलेंडर में कुछ नहीं लिखते।
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूं?
हां। बिलिंग पोर्टल से रद्द करें — कोई लॉक-इन नहीं। आपकी सब्सक्रिप्शन भुगतान वाली अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है, फिर फ्री टियर पर आ जाती है। ग्राहक डेटा सुरक्षित रहता है।
अगर मैं डाउनग्रेड करूं तो मेरे डेटा का क्या होता है?
ग्राहक रिकॉर्ड और बातचीत का इतिहास सुरक्षित रहता है। प्लान-आधारित फ़ीचर (एडवांस्ड ऑटोमेशन, अतिरिक्त टीम सीटें, ज़्यादा कोटा) तब तक उपलब्ध नहीं होंगे जब तक आप दोबारा अपग्रेड नहीं करते।
क्या मेरा ग्राहक डेटा एन्क्रिप्टेड है?
हां — डेटा स्टोरेज में और ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड है। Zellbox GDPR-अनुरूप है; आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स से किसी भी समय अपना सारा ग्राहक डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं। हस्ताक्षरित सहमति एंड-टू-एंड काम करती है: सहमति PDF WhatsApp या ईमेल के ज़रिए भेजें, ग्राहक अपने फ़ोन पर हस्ताक्षर करता है, और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ पूरे ऑडिट ट्रेल के साथ उनके रिकॉर्ड पर सेव हो जाता है।
क्या आप टीम या एंटरप्राइज़ प्लान देते हैं?
हां — इस पेज पर Enterprise टियर देखें (50,000 ग्राहक, 100,000 अपॉइंटमेंट, 50 टीम सीटें, कस्टम डेवलपमेंट, समर्पित सपोर्ट)। इससे आगे किसी भी चीज़ के लिए, या अनुकूलित अनुपालन दस्तावेज़ीकरण के लिए, /support के ज़रिए संपर्क करें।