Quotes generoses, límits clars i sense factures sorpresa. Escala quan estiguis a punt.
Gratuït per sempre — per avaluar Zellbox
Per a equips en creixement
Per a càrregues de treball en producció a gran escala
Equips empresarials a escala de producció
Comparem només els punts on el model operatiu difereix substancialment. S'ometen les característiques comunes.
| Característica | Zellbox | Calendly + HubSpot |
|---|---|---|
| API nativa de WhatsApp Business | Sí — Embedded Signup | No (Calendly) / via integracions (HubSpot) |
| WhatsApp Coexistence (el número funciona a l'app i a l'API) | Sí — via Embedded Signup de Meta | Calendly: no aplicable (sense WhatsApp). HubSpot: depèn de la integració |
| Google Calendar bidireccional | Sí — nativa | Sí — Calendly és calendari primer |
| Preus basats en l'ús (no per usuari) | Sí | Per usuari (HubSpot 20-150 $/usuari/mes) |
| Pla gratuït per sempre | Sí — Starter | Calendly gratuït; HubSpot té un gratuït limitat |
| Consentiment RGPD d'enviament i signatura integrat | Sí — PDF signat a la fitxa | No — integra amb DocuSign/similar |
| Enfocament vertical per a pimes basades en visites | Sí — clínica / fisio / estètica / veterinària | Pime genèrica |
| Plantilles de WhatsApp de Meta preaprovades | Sí — catàleg per sector llest | No aplicable — sense WhatsApp |
Comparació basada en les pàgines de característiques publicades a la data de la publicació. L'oferta dels competidors pot evolucionar — verifica-ho abans de decidir.
Com funciona el límit de clients i missatges?
Cada pla inclou una quota mensual de clients, cites i missatges sortints de WhatsApp. Les quotes es reinicien l'1 de cada mes. Rebràs correus d'avís al 80% i al 100% de la teva quota.
Què passa quan arribo al límit mensual del meu pla?
Aturem els enviaments sortints de WhatsApp fins al següent reinici o fins que actualitzis el pla. Els missatges entrants i la sincronització del calendari continuen funcionant — mai perds dades de clients per un límit d'ús.
WhatsApp Business té algun cost addicional?
No. Zellbox assumeix les tarifes per conversa de l'API de WhatsApp Business que ens cobra Meta — la teva subscripció és l'única línia de cost que pagaràs, i cobreix tant la plataforma com el trànsit de WhatsApp dins del límit mensual del teu pla.
Com funciona la integració amb Google Calendar?
Cada usuari connecta el seu Google Calendar mitjançant OAuth. Zellbox llegeix els propers esdeveniments que coincideixen amb les fitxes dels teus clients i dispara els recordatoris en conseqüència. Mai escrivim al teu calendari sense la teva acció.
Puc cancel·lar en qualsevol moment?
Sí. Cancel·la des del portal de facturació — sense permanència. La teva subscripció es manté activa fins al final del període pagat, i després passa al pla gratuït. Les dades dels clients es conserven.
Què passa amb les meves dades si baixo de pla?
Les fitxes dels clients i l'historial de converses es conserven. Les funcions limitades pel pla (automatització avançada, places d'equip addicionals, quotes més altes) deixen d'estar disponibles fins que tornis a actualitzar el pla.
Estan xifrades les dades dels meus clients?
Sí — les dades es xifren en repòs i en trànsit. Zellbox compleix el RGPD; pots exportar o eliminar totes les dades dels teus clients en qualsevol moment des de la configuració del compte. Els consentiments signats funcionen de cap a cap: envia el PDF de consentiment per WhatsApp o correu, el client el signa des del mòbil, i el document signat es desa a la seva fitxa amb un rastre d'auditoria complet.
Oferiu un pla per a equips o enterprise?
Sí — consulta el nivell Enterprise en aquesta pàgina (50.000 clients, 100.000 cites, 50 places d'equip, desenvolupaments a mida, suport dedicat). Per a qualsevol cosa més enllà d'això, o per a documentació de compliment normatiu a mida, contacta'ns a través de /support.