AgendaPro vs Zellbox: klinikler için hangi CRM?

Editörün notu: Zellbox’ta çalışıyorum, dolayısıyla bu yazıda doğal bir taraflılık var. AgendaPro’yu Haziran 2026 itibarıyla herkese açık sayfalarından elimden geldiğince doğru şekilde aktardım. Bir hata görürseniz LinkedIn’den bana ulaşabilirsiniz.

Özel bir klinik, fizyoterapi merkezi, estetik merkezi veya veteriner kliniği işletiyorsanız ve WhatsApp entegrasyonlu CRM çözümlerini araştırıyorsanız, büyük ihtimalle AgendaPro ile karşılaşmışsınızdır — LATAM’ın köklü oyuncularından biri. Akla gelen ilk soru da şu: Zellbox bununla nasıl kıyaslanıyor?

Kısa cevap: kısmen örtüşseler de farklı sorunları çözüyorlar. Karar vermeden önce her birinin hangi konuda öne çıktığını anlamakta fayda var.

Temel fark

AgendaPro, ek modüllerle genişleyen bir online randevu platformudur.

• Odak: takvim yönetimi + müşteri kayıtları + online ödeme + farklı sektörlere özel modüller.
• Gelir modeli: kullanıcı/ay başına + eklentiler (WhatsApp, ödemeler, pazarlama).
• Temel değer önerisi: self-servis online randevu + çok sektörlü işlevsellik (güzellik, sağlık, fitness).

Zellbox ise klinikler için WhatsApp + Google Calendar tabanlı bir işletim sistemidir.

• Odak: hastanın operasyonel yaşam döngüsü — hatırlatmalar, onaylar, takipler, KVKK rızası.
• Gelir modeli: kullanıma dayalı (aktif hasta + aylık mesaj sayısı).
• Temel değer önerisi: randevuya gelmeme oranını düşürme + paylaşılan WhatsApp gelen kutusu + Google Calendar ile native entegrasyon.

AgendaPro’nun iyi yaptığı şeyler

• Self-servis online randevu sistemi — hasta, telefon etmeden halka açık bir sayfadan kendi saatini seçebiliyor.
• Entegre online ödeme — platform içinden PIX, kart ve taksitli ödeme işlemleri.
• Geniş LATAM kapsamı — Arjantin, Meksika, Şili, Kolombiya, Peru, Brezilya; çok ülkeli destek.
• Sektöre özel modüller — güzellik, sağlık, fitness ve veterinerlik için özel akışlar.
• Native mobil uygulama — iOS ve Android için tam özellikli sürüm.

Asıl ihtiyacınız self-servis online randevu + entegre ödeme + birden fazla LATAM ülkesinde varlık ise → AgendaPro büyük ihtimalle doğru tercih.

Zellbox’un iyi yaptığı şeyler

• Meta’nın Embedded Signup’ı üzerinden native WhatsApp Business API — 10 dakikada bağlantı, klinikler için Meta tarafından önceden onaylanmış şablonlar.
• Google Calendar ile çift yönlü senkronizasyon — Zellbox’ta oluşturulan bir etkinlik doktorun Calendar’ında görünür, tersi de geçerlidir. Elle veri çoğaltma yok.
• Paylaşılan WhatsApp gelen kutusu — tüm ekip konuşmaları görür; ilk yanıtı kimin verdiği kayıt altına alınır.
• Hasta dosyasında imzalı PDF ile KVKK rıza belgelendirmesi — KVKK denetimlerinde aydınlatılmış onamın izlenebilir kanıtı.
• Dikey sektör içeriği + iş akışları — özel klinikler, fizyoterapi, estetik ve veterinerlik için sektör dinamiklerine göre hazırlanmış özel rehberler.
• Kullanım bazlı fiyatlandırma (kullanıcı başına değil) — lisans yenilemesiyle uğraşmadan doktor veya asistan ekleyebilirsiniz.
• Süresiz ücretsiz plan — biten bir deneme süresi yok.

Karşılaştırma tablosu

Zellbox’ta OLMAYAN şeyler (ve bu ne zaman önemlidir)

Açık konuşalım:

• Halka açık self-servis randevu — Zellbox bir arka ofis aracıdır; hasta tek başına online randevu alamaz. Hasta kazanım stratejinizin temeli buysa, AgendaPro daha iyi bir seçenek.
• Doğrudan PIX/kart ile online ödeme — Stripe’ı harici olarak entegre etmeniz gerekir. AgendaPro bunu hazır şekilde sunuyor.
• Native mobil uygulama — biz responsive web kullanıyoruz. Mobilde sorunsuz çalışır ama ayrı bir uygulama yok.
• Kampanya ve toplu gönderim ağırlıklı pazarlama — odağımız bu değil. Şablonlarımız operasyoneldir (hatırlatma, onay, iptal), sohbet veya promosyon amaçlı değil.

Bu 4 maddeden biri sizin için kritikse → AgendaPro ya da benzer bir ürün (Konnecta, Pluga) daha iyi karşılar.

AgendaPro’da OLMAYAN şeyler (ve bu ne zaman önemlidir)

• Google Calendar ile GERÇEK çift yönlü senkronizasyon — AgendaPro Calendar etkinliklerini gösteriyor ama kliniğin asıl takvimi yine AgendaPro’nun kendisi olarak kalıyor. Günlük işini Google Calendar üzerinden yürüten klinikler için bu ciddi bir operasyonel sıkıntı.
• Hasta bazında birleştirilmiş geçmişle gerçek anlamda paylaşılan WhatsApp gelen kutusu — evet, AgendaPro’da WhatsApp var ama entegrasyon ürünün özünden çok bir modül olarak konumlanıyor.
• Native imzalı PDF ile KVKK rıza belgelendirmesi — vaka bazında doğrulamak gerekir.
• Derinlikli dikey içerik — AgendaPro birden fazla sektörü kapsıyor; bu da klinik + fizyo + estetik + vet özelinde sunduğumuz derinliğe ulaşmasını zorlaştırıyor.

Karar vermek için sorular

1. Bugün sizin için en kritik konu ne?

• Online randevu ile daha fazla hasta kazanmak → AgendaPro
• Mevcut hastaların randevuya gelmeme oranını düşürmek → Zellbox

2. Ekibiniz halihazırda Google Calendar kullanıyor mu?

• Evet ve ana kaynak olarak kalmasını istiyoruz → Zellbox
• Hayır ya da takvim değiştirmeye açığız → AgendaPro

3. Kişi sayısı olarak mı yoksa hacim olarak mı büyüyorsunuz?

• Kişi bazında büyüme (daha fazla doktor, daha fazla asistan) → Zellbox (kullanıcı başına ücretlendirme yok)
• Aynı ekiple hacim büyümesi → ikisi de iş görür, ancak AgendaPro 5 kullanıcının üzerinde daha pahalıya gelebilir

Dürüst karar

Her iki ürünün de yeri var. Asıl mesele “hangisi daha iyi” değil — “bugünkü operasyonel modelinize hangisinin uyduğu”.

→ Zellbox’u kendi sektörünüzde görmek için: fiyatlandırma ve sektörel sayfalar. → Denemek için: ücretsiz başlayın. 12 dakikada kurulum, kart bilgisi gerekmez. → AgendaPro’nun resmi sayfası: agendapro.com/br (herhangi bir bağlılığımız yok). → Ayrıca bakın: Klinikler için Callbell vs Zellbox.

Yazar hakkında: Nacho Coll, Zellbox’un kurucusudur. Randevu bazlı çalışan KOBİ’ler için WhatsApp Business otomasyonu üzerine yazılar kaleme alır.